现在是星期二; 天气很冷；正在下雨，风大到可以吹走任何人。尽管如此，Pedro，María，Elisa和Gloria  - 以及其他邻居 - 在进行采购之前都去Plaza del Ayuntamiento de Canencia去取现金，支付账单并取得财务代理的建议。他们必须今天完成这些事，否则，之后的15天或一个月内之间，将不能办理这些业务。因为位于马德里北部山区的这个小镇可能被寒冷和积雪阻断通信，或者覆盖范围很差。

为什么所有人都在等待？ 他们有超市，面包店，药店，几家酒吧和学校。 但是Canencia的近500名居民没有银行。 之前有一家，但是2013年关闭了。现在，他们去银行只有两个选择：去20公里外的最近的分支（在Buitrago de Lozoya）或者等待移动办公室去当地办理3小时业务。今天Bankia的移动办公室到了Canencia，而等待他们的是焦急的居民。他们在市政府有一个柜员机，但是很多居民——半数年龄超过60岁，不适用它，因为他们怕柜员机“吞掉银行卡”，还因为，正如他们所说：“我们已经年龄大了”。