 因为乘客没有使用去程机票，法航就在乘客不知情的情况下将他们的返程机票给取消了，导致乘客不得不在临走之前再重新买一张返程票，而价格也比之前贵很多。近日十来名受害乘客在图卢兹将法航告上法庭。 2017年5月，法国Auch法院曾因此类案件判处法航赔偿受害者机票钱以及其他损失费，Stella Bisseuil就是其中一名受害者，同时她也是十多名受害者的律师。她透露了法航的一条规定：如果乘客买了往返机票，但去程没有使用，就要支付75欧元重新获得一张返程票。但实际上法航并没有执行这项处罚规定，而是在最后关头通知乘客重新买票，而价格也要高出很多。律师则认为法航属于“店大欺客”。 而法航的律师则辩护称，乘客应该在乘机之前阅读好法航的规定，并称那些声称在机场被告知取消机票的乘客要证明他们在返程当天确实去了机场，且要拿出证据。 33岁巴黎人Julien Larribère也是一名状告法航的受害者，2016年5月，他本应乘坐从巴黎飞往图卢兹的去程航班，但因钱包被偷、丢了身份证，没法乘坐飞机，最后只得乘火车去了图卢兹，但当他准备从图卢兹返回巴黎时，结果被告知返程票被取消了，如果想乘机，必须花350欧元左右的价格重新买票。Julien不愿重新买票，不得不在朋友家借住了一晚，第二天才拼车离开的。但他因此耽误了一天的工作，本应在周日晚上返回巴黎的，结果拖到了周一晚上才到。 图卢兹法庭将就此案在5月14日作出判决。 来源：《LeParisien》 |
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