《法国侨报》(实习记者 三三)支票丢失、报案、投诉、报案、寻找法律援助…
在中国生活了20年,几乎很少跟暴力机关打交道。
没想到,来到法国2年,进了两次警察局……
不少来法国的朋友,都必须要和法国的各种银行打交道。
小编今天跟大家讲讲我自己与法国银行的爱恨纠葛。
小编来法4年多了,除了第1年和第4年风生活比较平浪静外,中间两年可谓是每年都在和银行作斗争。
斗争起因是银行将我预订的支票本寄丢而起。
第一年,我住在南法,所以我的开户行就在南法我住的那个城市中。
第二年我搬到了巴黎。
然而在刚搬来的时候,由于约会RDV一直约不到到合适的时间,就没有立即将银行转到巴黎。
新搬的房子需要用支票交房租,于是我到学校附近的银行预订了一本支票本。
结果我等了1个月,支票本也没有到我手里……
等我再一看账户,发现我的支票被人兑换了……
而且一定是新支票本里的支票……
因为当时我旧的支票本已经用完好久了……(而且我超级纳闷:怎么能有人在只拿到我的支票本的情况下,模仿我签名,银行还没能识别……)
当时我立马给银行打电话。
银行让我去警察局报案,并同时联系我的开户行(当时还在南法)。
我立即往警察局跑去……路上同时给开户行打电话……
结果开户行告诉我:让我尽快回南法一趟,在当地警察局报案。
想在回想起来,真是声声泪字字血……
当时我立马就买了第二天的火车票,回了南法。
到开户行,跟银行的人确认过我的资料,还有我的保险(我记得我买过一种“丢失”的保险,正常情况下我这种情况是可以索要赔偿的)。
然后就去了警察局。
拿到报案资料备份后,我将资料给了银行一份。
我亲眼看到柜台小姐姐对我的报案资料进行了扫描……
柜台小姐姐说因为我有买保险,所以过一段时间会有赔偿打我的账户上……
同时亲眼看着她锁掉了我丢失的那本支票本的使用……
之后我就回巴黎了。
结果!
我的天!
过了一段时间……我查账户的时候发现又有两张支票被兑换了!
前后加起来,已经有超过1500欧的支票被别人盗用了!!!
我真的惊呆了!
我立即给我的银行打电话!!!
银行说我的conseillier已经离职了……现在换了新的……
同时他们说让我去警察局报案,并说他们已经锁掉了我支票的兑换功能……
我说我已经去过了一次,而且上次他们告诉我早就关掉了支票部分的使用功能,怎么还会出现这样的问题?
他们说,这边并没有我提供给他们的报案备份资料……
可是当时接待我的柜台小姐姐明明扫描了我的资料,并且告诉我可以得到赔偿金……
这次我直接到巴黎的警察局再次报案。
并再次将我的报案资料提交给开户行。
然后他们就说让我等赔偿款,这一等就是2年……
2年间,我给开户行打了无数次电话,数次索要被盗用的钱,并要求将银行转到巴黎。
我还约了我巴黎家附近银行的约会RDV,巴黎支行的人说,一旦我现在转到巴黎,那巴黎支行是不会管我原来那笔支票盗用和赔偿款的……
每次我打给银行,银行的人要么让我再等等,要么就说负责我这件事的人走了或者去度假了……
现在资料在另一个人手里……
让我再等段时间……
在数次讨要无果的情况下,我想到了法律援助。
我当时住在小巴黎19区。
上网一查原来家旁边有就一个法律援助中心。
很快预约了RDV,我将我的情况跟帮助我的律师一说,第二次RDV律师就帮我给银行写了律师函之类的信件,告诉银行再不还我钱,我这边就要走法律途径去解决了……
果然,法律是最管用的,不到2周,银行负责人就把我那笔被盗用的1500欧退还到了我的账户上……
终于,历时2年的讨钱之路,在此画上了一个句号。
在2年中,我不仅明白了如何跟法国银行打交道,更通过和银行的无数次通话,提高了法语口语和提和听力
总结一下:
1:银行最好办在家附近,尤其是搬家后,要立即将银行换到新家附近的地址。这样后期一旦出问题就比较好沟通好解决。
2:在开户的时候,正常情况下,你的conseillie会给你跟多资料,这些资料一定要保存好。
需要注意的是:法律援助正常情况下,没有收入的留学生一般可以申请,其余情况请咨询各个法律援助中心。
个人的体会,希望能够对您有所帮助!
如果有同类事情发生,希望得到帮助的朋友,也可以随时联系《法国侨报》记者三三哦!