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坐飞机被热饮烫伤,航空公司必须无条件赔偿

| 发布者: 橘子君| 查看: 342| 评论: 0|原作者: 新欧洲侨报|来自: 新欧洲侨报

摘要: 新欧洲侨报编译消息:上了飞机,一切的一切就交给航空公司了。好也罢,坏也罢,无论是航班延误还是出现意外状况,航空公司总有无数个霸王条款将所有的责任挡在身外。你觉得不爽?换乘请便!一个小女孩坐飞机时不小心 ...
新欧洲侨报编译消息:上了飞机,一切的一切就交给航空公司了。好也罢,坏也罢,无论是航班延误还是出现意外状况,航空公司总有无数个霸王条款将所有的责任挡在身外。你觉得不爽?换乘请便!一个小女孩坐飞机时不小心被咖啡烫伤,尽管这并非空乘人员所为,但欧盟法院日前裁决:航空公司必须无条件给予女孩赔偿。由此,开创先河。


事情的经过很简单:爸爸带着女儿搭乘一架奥地利廉价航班Niki从Palma di Maiorca(西班牙)飞往Vienna(奥地利),途中爸爸向空乘人员要了一杯热咖啡,不想,咖啡意外洒在女孩的身上,烫伤了孩子。咖啡缘何会泼洒在孩子身上,尚无法确定,有可能是折叠桌的缺陷,也可能是空中颠簸造成的人为失误……事后,女孩的父母向Niki航空公司提出索赔,被后者断然拒绝,双方官司一来二去最后闹到欧盟法院。
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航空公司认为,咖啡并非空乘人员泼洒到女孩身上的,不存在任何人为失职因素,因此拒绝承担责任。与此同时,负责审理本案的奥地利法官也认为女孩父母的要求不妥。但最终欧盟法院一锤定音:咖啡是如何洒出来的并不重要,航空公司必须无条件地赔给女孩治疗费及其它经济损失。


欧盟法院对此指出,由于未知原因,沸腾的咖啡泼洒在女孩身上将其烫伤,已在事实上对小乘客造成了人身伤害;根据国际航空《蒙特利尔公约》的规定,航空公司必须对因倾覆而造成的人身伤害负责任,即便事故并非源于飞行中的固有风险(颠簸或恐袭,等等)。


奥地利最高法院无法理解这一说法,要求欧盟法院解释“事故”的概念。欧盟法院指出,所谓事故“包括在飞机上发生的所有意外状况。其中用于服务乘客的器皿或物件若对乘客造成人身伤害时,无需确定造成的原因,都要无条件给予赔偿。”这一判决也意味着,航空公司应对乘客在飞行途中遭遇的意外事故负责任——说白了,人交给你,无论何种原因,一旦出事,航空公司脱不了干系。

来自 闲聊意大利 版块:坐飞机被热饮烫伤,航空公司必须无条件赔偿

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