年后，店铺抢劫案件一波未平一波又起。1月4日，Sevilla日报刚曝出华人百元店店主8岁儿子遭劫匪持刀威胁的新闻。1月7日，在Macarena的一家药房又发生了持刀抢劫案。 近日，Parla的一家食品店店主又在回家的路上被刺，不幸身亡，让人痛心。面对令人担忧的社会治安，望广大华侨朋友一定要提高防范，增强安全意识，保障自己在异国他乡的人身安全。本期将为大家讲述一下店铺被抢后，如何申请保险理赔。

店铺抢劫的预防和应对方法，在华的侨胞想必已经耳熟能详了，具体做法不外乎三大方面：

风险的预防，面对突发情况，以及后续的处理。

风险预防

首先要培养自己的风险预防意识以及采取必要措施，比如：不要在店内只有一个人的时候离开CAJA；合理布置店铺格局来获取更好的视野；不要在店内留太多的现金；不管是白天还是晚上，尽量保证店里至少有两个人，许多在白天被抢的案子，都是在一个人看店的时候发生的。晚上女性店主更是不要自己一个人看店；在店内依法安装监控设备，以及正确购买保险，方便在意外情况下能够弥补店铺损失等等。

面对突发情况时

保持沉着冷静，以保护人身安全为主。

后续处理

包括联系警察局报案，店铺维修和保险理赔等。

前两个方面大部分侨胞都十分了解，然而在后续的申请保险公司理赔环节，需要提供什么材料，还是有很多朋友不是非常清楚。

申请理赔的第一项材料为报案单。

报案单是理赔必须的材料，所以不管损失有多小，必须报警。而且虽然报案不一定每次都能够抓到抢劫犯，但是至少可以让警察知道治安有问题。

第二步，就可以打电话到保险公司申请维修和理赔了，被盗的情况下一般会造成门窗的损坏，要申请紧急维修服务，当天要保证通过紧急维修之后可以使店面处于被保护的状态，不至于发生二次被盗。我保险公司提供3小时内紧急维修服务，保证在短时间内让店铺恢复合理防护状态。最后的工作就是配合保险公司，提供需要的材料，等待保险公司的评估和最终的理赔结果就好了。

如果暴力抢劫发生在店面以外，比如在进货的路上，进货款被抢，那么无法按照店内发生抢劫处理。但是如果所投保的店铺险里面有项目是可以对店面营业额被抢进行理赔的，那同样可以向保险公司提出理赔申请。很多人觉得发生在店外面的抢劫，是没有赔偿的，实际上是完全可以通过店面保险进行理赔申请的，另外住家保险也包括在住家外面被抢的理赔项目。

这里我们也提醒广大侨胞，复核一下自己的店面保险里面是否有偷盗和抢劫的保险项目，保险项目可以随时进行增加，如果此前没有投保偷盗，建议联系自己的保险专员或者保险公司进行项目添加。一旦发生被抢的事情，请大家先保证自身的安全，寻求周围邻居的帮助。

最后，愿所有侨胞能都能平平安安。