 上周六早上，法国巴黎银行（BNP Paribas）的一名用户在检查自己的账户时，发现竟然“赤字”了，以为自己被盗了，而实际上，却是银行的技术故障导致其中两次转账被执行了两次，总计本应转走1500欧元，结果却转了3000欧元。 据了解，还有几名顾客也有同样的遭遇。受害者安东尼称自己在发现问题后曾尝试拨打银行的客服电话，但等待时间太长，至少要20-25分钟，在尝试了三次后，才接通，对方解释称银行系统在上周五出现了故障，可能会在周一或周二恢复。但银行并未在其网站或社交网络上公布此事。 周五晚上，还有好几名用户在推特上提出了该问题。亚历桑德拉也是其中一名受害者，她在2月28日通过转账支付了750欧元的房租，但周六早上她却发现账户上又多了一个同样的转账记录，是在3月3日被操作的，但她在周四就曾检查过账户，当时并未出现这一记录，起初她以为是自己误操作导致的。 据银行的官方消息透露，这是因技术故障引起的，已安排技术小组在最短的时间内排除故障，但并未明确具体恢复日期。银行称被多转的款会被如数退回给受害者，包括可能产生的利息损失。 去年3月份，法国巴黎银行就曾发生过一起计算机故障，导致数万名用户的银行卡无法正常使用，整个故障持续了36小时。另外，去年1月份也曾发生过类似故障。 来源：《LeParisien》 |
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