法律条款 Orden SND/386/2020, de 3 de mayo, 5月3日的SND / 386/2020号法令规定某些社会限制可以放宽，并明确了给零售贸易和服务行业提供活动以及酒店和餐厅活动的发展条件 受COVID-19引发的健康危机影响最小的地区

第二个阶段被称为“1阶段 （Fase 1）”，是“新的正常生活”的第一个阶段。西班牙有些地区，从今天（2020年5月11日开始），已经进入了这个阶段，但是部分地区，疫情比较严重的，还不能进入第一个阶段。估计从下周起，整个西班牙将进入这个阶段。马德里目前还是停留在 FASE 0 阶段。


零售行业和服务行业向公众开放的条件：



面积不超过400平米

如果商店没有出入口直接连接到外部街道，不可以开门；如果位置在商场内部，但它具有独立出入口直接连接到外部街道的商店， 只有在满足以下条件的才可以开门：

商店的客户总容量要降到30%， 如果商店有超过一层，每层的客户量都不能超过每层容量的30%。无论如何，必须确保客户之间的最小距离为两米。 在无法保持此距离的商业场所中，只能允许一个客户在商店内。
为65岁以上的老年人制定优先服务计划。可以让客户来取货，也要安排好取货的时间，不能让人群聚集。


市政府可以着手重新开放菜市场，优先考虑食品和生活必需品行业，并确保所销售的产品不被消费者直接触摸。 将保证限制在25%之内的摊位营业，并保证客户流动量少于通常容量的三分之一。




开门的店铺应该采取的卫生措施：


每天至少两次清洁、消毒， 特别是人们常触摸的地方，比如门把手、柜台、家具、栏杆扶手、自动销售机、地板、电话、衣架、推车、购物篮、水龙头等， 并按照以下规定操作：

其中一次清洁、消毒必须是在一天工作结束后完成。
用现调兑的 LEJIA 消毒水，比例 1:50，浓度在62％至71％之间的乙醇，一分钟内0.5％的过氧化氢， 或其它有效的消毒剂。
每次清洁、消毒后，所用过的保护用品都要丢弃在安全地方并洗手。


建议大家中午休息一会儿，清洁消毒后再开门。

每次换班的时候，都要清洁、消毒，特别注意柜台、面罩、键盘、收款机、触摸屏幕、工作工具等工作中触摸到的地方，特别是由多个员工触摸的地方。


如果上班的员工不止一个，那么， 清洁、消毒范围就不止是商业场所，而要扩大到私用空间，比如更衣间、储物柜、厕所、厨房和休息间。


穿制服上班的商店：要用60到90摄氏度的热水条件下的洗衣机洗工作服。

没有制服的场所：与顾客接触的工人所穿衣服也必须在上述条件下洗净。

将确保所有场所和商业场所的通风良好。

所有机构和场所都应有垃圾箱，如果可能的话，应加盖和踏板，以便在其中存放纸巾和其他任何一次性物品。 这些垃圾箱应经常清洁，每天至少清洁一次。

在有电梯或升降楼梯的商业场所中，其使用将被限制在最低限度，同时只能一人使用，除非有可能保证它们之间相距两米，或者在某些可能需要帮助的情况下，帮助的人也将被允许同时使用。

除非绝对必要，否则客户不得使用商业场所的厕所。 如果使用了马桶，水龙头和门把手将立即清洁。

对公众开放的场所的服务人员的劳工风险预防措施：


在任何情况下，商店业主必须在总体上和特别方面上遵守现行法规中规定的风险预防义务，以防止COVID19的传播。


将确保所有工人都拥有适合个人防护设备，并确保他们在卫生部授权和注册的工作场所环境下工作。工作场所必须提供符合标准的免洗酒精洗手液，以进行手部清洁 ，如果没有的情况下，也可用肥皂和水清洗。


当无法确保工人与服务对象之间或工人之间的人与人安全距离大于2米时，必须使用口罩。

必须对所有人员进行培训，并告知他们正确使用上述防护设备的信息。


指纹打卡尽量用其他上下班时间控制系统所取代，该时间控制系统可确保采取足够的卫生措施以保护工人的健康和安全，或者，在每次使用前后都要对记录设备进行消毒，并将这项措施提醒使用打卡系统的员工。


工作岗位的安排、轮班安排和其余工作条件，将做相应的变化，以确保维持工人之间两米的最小距离。这是公司老板或其委派的人的责任。


如果使用保护面罩或屏障，则在整个客户服务过程中卖方或服务提供商与客户之间的距离将至少为一米，而没有这些保护设施时，则约为两米。


对于不能维持人与人之间的安全距离的服务，例如美发沙龙，美容中心或物理治疗，必须使用适当的个人防护设备以确保对工人和客户的保护，并无论如何，要确保一个客户与另一个客户之间保持两米的距离。


同样，更衣室和洗手间以及任何其他常用区域都必须遵守保持人与人之间两米的距离措施。


针对客户在商店内的保护和卫生措施：


在商业场所中逗留的时间仅限于购买物品或获得服务，不可多逗留。


商业场所内必须清楚告示客户之间两米的人与人之间的安全距离，并在地面上有标记，或者在有可能同时接待几个客人的情况下，使用三角标、广告牌或指示牌等，把客人隔开。  一个员工不可以同时接待多个客户。

商业场所必须向客户提供有卫生部授权并注册的具有杀灭病毒活性的洗手液， 放在店面的入口处，并保证随时可以使用。

在设有自助服务区的营业场所和商业场所，必须由人工来提供服务，以避免客户直接操纵产品。

不得向客户提供试用产品。

在服装店、服装修补店等， 试衣间必须一次只有一个人使用，使用后将被清洗和消毒。

如果顾客试穿了但没有最终购买的衣服，那么店主将采取措施，以便在将衣服提供给其他顾客之前先进行消毒。




关于向公众开放的场所和场所容纳人数的措施：

商店和场所必须向公众展示每个地方的最大容量，并确保在内部遵守所述容量以及两米的人与人之间的安全距离。

企业和商店必须建立对容量进行计数和控制的系统，以便在任何时候都不超过容量，包括工人自己。


必要时修改人员流动和空间的分布，以确保维持卫生部始终要求的人与人之间的安全距离。

可以为某些特定群体建立优惠的送货上门系统。


酒店和餐厅场所重新开放露台（TERRAZA）的条件：


允许向公众开放酒店和餐厅场所的露台（TERRAZA），并根据相应的市政许可，将其限制为常规允许的桌子数量的50％。必须确保桌子和桌子之间保持两米以上的距离。


允许在酒店和餐厅场所的露台上开会，每桌或一组桌子最多可容纳10人，并确保人与人之间的至少安全距离。


提供露台服务时的卫生及预防措施：

a）露台上的设备，尤其是桌子，椅子以及任何其他能被客户接触到的地方，要进行清洁和消毒。

b）优先使用一次性材料。 如果无法做到这一点，桌布和餐垫等要在客户用完之后更换。

c）在任何情况下，在营业场所或场所入口处，必须由卫生部授权并注册并具有卫生部授权的具有杀病毒活性的洗手液。

d）鼓励使用卡支付或不涉及设备间实际接触的其他方式，尽可能避免使用现金。 每次使用后，都会对数据电话和POS进行清洁和消毒（如果使用POS为不同员工的情况下）。

e）避免使用公用的菜单，而选择使用自己的电子设备，黑板，海报或其他类似手段。

f）服务的辅助要素，例如盘子，杯子，餐具或餐布等，将存放在封闭的房间中，如果没具备专门封闭的空间，则应远离客户和工人经过的区域。

g）诸如餐巾纸，牙签，调味瓶，油罐和其他类似器皿之类的自助产品将被淘汰，将应客户要求优先提供一次性物品或其他形式的服务。

h）卫生间最多只能一个人使用。如果有需要帮助的人士使用厕所，允许其同伴陪用。 卫生间必须每天至少清洁和消毒六次。



在餐饮场所提供服务的人员的风险防范措施：


在任何情况下，业主都必须在总体上或特殊方面遵守现行法规中规定的风险预防义务，以防止COVID19的传播。

将确保所有工人都拥有适合其危险程度的个人防护设备，至少包括口罩、洗手液、肥皂等。

当无法保证工人与服务对象之间或工人之间的安全距离约为2米时，必须使用口罩。

必须对所有人员进行培训，并告知他们正确使用上述防护设备的信息。

如有必要，将修改工作地点的安排，班次的安排以及中心的其余工作条件，以确保有可能保持两人之间的距离至少为两米。这是业主者或他所委派的人的责任。


将设置单独空间，以便工人可以在到达工作中心时和值班结束时更换衣服和鞋子，然后再离开工厂。
该空间必须有储物柜，或者至少要提供衣架或类似物，员工可以将衣服和个人物品留在其中。


同时，在工人的更衣室，卫生间以及休息区，饭厅，厨房和任何其他公共区域中，也必须遵守保持安全距离措施。


重要提示：
如果工人出现COVID-19症状，则应立即联系自治社区或相应的健康中心启用的电话号码。该工人必须离开工作岗位，直到医疗专业人员对他的病情进行评估。




附录：西班牙已经进入（PASAN）和没有进入（NO PASAN）FASE 1 的地区名单：

Andalucía
Pasan Almería, Cádiz, Córdoba, Huelva, Jaén y Sevilla. 
No pasan Granada y Málaga.
Aragón
Pasan Huesca, Teruel y Zaragoza.
Asturias
Es una comunidad uniprovincial. Pasa a la Fase 1.
Baleares
Pasan Ibiza, Menorca y Mallorca. Formentera ya había pasado a esta fase el lunes 4.
Canarias
Pasan Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura y La Palma. La Graciosa, El Hierro y La Gomera ya habían pasado a esta fase el lunes 4.
Cantabria
Es una comunidad uniprovincial. Pasa a la Fase 1.
Castilla y León
No pasa ninguna provincia al completo, pero las zonas básicas de salud de Muñico (Ávila), Sedano (Burgos), Valle de Losa (Burgos), Truchas (León), Matallana de Torio (León), Riaño (León), Torquemada (Palencia), Robleda (Salamanca), Alaejos (Valladolid), Mayorga de Campos (Valladolid), Alta Sanabria (Zamora), Carbajales de Alba (Zamora), Tábara (Zamora), Quintanar de la Sierra (Burgos), Espinosa de los Monteros (Burgos), Pampliega (Burgos), Valle de Mena (Burgos), Aldeadavila de la Ribera (Salamanca), Lumbrales (Salamanca), Miranda del Castañar (salamanca), San Pedro Manrique (Soria), Esguevillas de Esgueva (Valladolid), Santibañez de Vidriales (Zamora), Alcañices (Zamora), Corrales del Vino (Zamora) y Villalpando (Zamora).
Castilla-La Mancha
Pasan Guadalajara y Cuenca.
No pasan Toledo, Albacete y Ciudad Real.
Cataluña
Pasan las zonas sanitarias de Terres de l’Ebre (Tarragona), Camp de Tarragona (Tarragona) y Alt Pirineu-Aran (Lleida). No pasan las regiones de Barcelona, Lleida, Cataluña Central, Girona, Metro Nord y Metro Sud.
Comunidad Valenciana
No pasa ninguna provincia, pero sí pasan los departamentos sanitarios de Vinaròs (Castellón), Requena (Valencia), Xàtiva-Ontinyent (Valencia), Gandia (Valencia), Alcoy (Alicante), Dénia (Alicante), La Marina Baixa (Alicante), Elda (Alicante), Orihuela (Alicante) y Torrevieja (Alicante).
Ceuta
Es una comunidad uniprovincial. Pasa a la Fase 1.
Extremadura
Cáceres y Badajoz.
Galicia
Pasan A Coruña, Lugo, Orense y Pontevedra.
La Rioja
Es una comunidad uniprovincial. Pasa a la Fase 1.
Madrid
Es una comunidad uniprovincial. No pasa a la Fase 1.
Melilla
Es una comunidad uniprovincial. Pasa a la Fase 1.
Murcia
Es una comunidad uniprovincial. Pasa a la Fase 1.
Navarra
Es una comunidad uniprovincial. Pasa a la Fase 1.
País Vasco
Pasan Álava, Vizcaya y Guipúzcoa.


诚信法税顾问公司祝大家顺利度过这个 “向新的正常生活过渡”的阶段！祝大家健康！



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