回国距离远、处理事务耗时长、来回交通成本高……这些都给侨胞们的工作生活带来诸多不便。

中国侨网报道，随着互联网技术发展，国内不少地区都推出了线上办理服务，省去了大家来回跑的麻烦。

涉侨纠纷解决，无国界！

诉讼时间过长“拖不起”、案件执行太难“等不起”、来回太远“跑不起”……

一直以来，这些问题都困扰着不少想在国内处理纠纷或维权的侨胞。为此，很多地方推出了线上办理涉侨纠纷的服务，免除了侨胞们维权手续复杂、成本高的后顾之忧。

在浙江，青田、文成等地都运用“互联网+”技术成立了涉侨纠纷调解中心，实现了矛盾纠纷解决无国界。青田县率先开设了网络视频庭审，通过制定涉侨网络诉讼规则，推动涉侨纠纷在线化解。10月，一起交通事故责任纠纷案就在浙江省青田县人民法院家事审判庭进行了跨国在线调解。通过浙江移动微法院平台，原告叶某军、叶某平两兄弟分别在西班牙巴塞罗那、意大利罗马，与在国内的被告方同时“出庭”，就理赔金额中的争议部分进行了两个小时的跨国调解，最终达成司法调解协议。

除了浙江，福建也创建了涉侨案件审判巡回法庭或调解工作室，实行立案、审理、执行三优先。福建三明市明溪县人民法院利用涉侨互联网巡回审判点在线调解了一起离婚案。案件中原告鄢女士与在意大利务工的被告罗先生同时在线出庭，就离婚财产分配、孩子抚养等争议问题进行跨国调解。一个小时后，调解协议顺利达成。此外，江苏、海南等省份也成立了涉侨纠纷调解中心。

交社保、办证件，不用跑！

比起处理纠纷，交社保、办证件、房产过户这些日常业务可能困扰着更多海外侨胞。为此，不少地区推出了线上代办、不用跑的办理方式！

侨乡青田作为浙江县域华侨华人数量最多的县级侨乡，已经实现涉侨行政服务“最多跑一次”。以往华侨回国定居落户这个老大难问题，如今，这项业务在青田的办理时限由最初的2到3个月压缩至10个工作日。普通护照、往来港澳通行证及签注申请等22项直接涉侨涉外事项办理时限由平均15个工作日缩减至8个工作日。青田县还对华侨关注度高的48类事项进行流程优化，构建“远程认证+国内代办”服务模式。

一些需要现场核认本人身份信息的业务，则改为更便捷的“委托人办理+本人视频确认”方式。以办理城乡居民基本养老保险参保登记业务为例，以往需要华侨到窗口确认，现在只需微信视频就可申报。远在西班牙的华侨张伟夫妇则通过“在线确认+证据保全”的方式办妥了房产过户手续。“疫情期间，我在意大利也可以缴纳社保费，真的很方便。”生活在意大利的青田华侨何玲珠表示。

越来越多的侨胞通过这项服务解了“燃眉之急”。浙江温州则借助为侨服务“全球通办”平台，构建“一站式”线上政务服务。针对许多华侨个人出行受限不能及时办理居留证认证或公证等切实难题，温州市采取“容缺受理”的办法。江门蓬江区行政服务中心推出了24小时自助服务区，出入境自助办证一体机、侨都之窗等设备让市民24小时都可以便捷办理业务。同时还深度融合“互联网+政务服务”，已实现12个部门300多项高频事项全流程网上办。

企业落地、人才落户，线上办！

受疫情影响，不少希望回国发展的海外同胞就业计划被打乱。为了吸引海内外人才，国内不少地区推出线上办理人才落户的政策。上海浦东国际人才港开设外国人来华工作居留审批“单一窗口”和“一网通办”服务系统，已经累计服务海内外人才超过19万人次。深圳推出了“云聘会”“云路演”“云落户”，最大程度为有需要同胞提供便利。

目前，深圳人社局全流程网办率达92%，目前该局138个申请事项中，已实现127个事项全流程网上办理。留学人员可以掌上办事；应届大学毕业生接收“秒批”办理；在职人才引进和落户“秒批”系统……这些都是深圳政务部门为吸引人才推出了一系列线上举措。成都也简化了外国人来华工作的经办流程，开展全流程网上审批，用人单位可在审批通过后自行通过系统打印相关材料。已获批外国人工作许可通知，但取消工作计划的外国人，可由用人单位在业务系统提出工作许可通知注销申请。

除了人才落户手续、来华手续办理方便多了，不少地区开办企业、企业审批的流程也大大简化。天津宝坻推出“网上办、不见面”的审批服务模式让企业能自主申报、快捷审批、快速打证、邮寄到家，“一次不用跑”也能办成事。黑龙江出台了外资企业登记注册便利化、一网通办、容缺受理、不见面审批等政策。随着互联网技术的发展，越来越多的地区都开设了“不见面”服务，办事效率大大提升，流程越来越简单。不少身在海外的小伙伴都体验了这些服务。

来源：中国侨网