亚马逊允许其客户保留其想要退货的产品,但退款
亚马逊正在采用一项新的退货政策:如果不值得收取回收费用,可以保留想退货的货物,并全额退款。
请注意,不要兴奋:当然,我们在谈论小商品。较昂贵的电视,计算机或设备不执行这种新方法。根据《华尔街日报》的一份报告,只有当产品不太可能被转售并且处理退货的成本等于或大于产品本身的成本的情况下,才这样做。
这是为什么呢?在最近的假期结束后,开始了返乡季,通常是很大规模的。因此,美国最大的零售商已做出此决定,会处理退款,但他们将让客户保留不需要的物品。
他们是怎么做的呢? 根据这份国际报纸的报道,为了确定处理退货是否具有经济意义,这些公司正在使用人工智能。