据《南方快报》(La Dépêche du Midi)消息,周六,在图卢兹Blagnac机场,五十多名准时来到候机大厅准备乘坐Ryanair航空公司的一架飞往摩洛哥Fès的航班,结果却被告知飞机早走了......
据了解,航班本计划起飞的时间是7点25分,结果提前15分钟起飞。一名乘客解释称自己在行李托运处等待了两个小时,7点10分来到登机口,竟然遭遇如此结果。还有一名乘客称航空公司委托的一家分包服务商让乘客们直接回家。
几个小时后,Ryanair出面回应,承诺给大家赔偿损失,然而很多乘客并不满意,他们提出除了赔偿之外,航空公司还应安排他们乘坐其他飞机尽快前往目的地。
来源:《BFMTV》