意大利《华人街》2021年10月23日Bologna消息：来自费拉拉的一名聋哑人本该从巴勒莫搭乘前往博洛尼亚的航班，却走错通道搭错飞机，最后降落在了波兰。目前还不清楚这名旅客是如何能够通过各道检查登上航班的？
[attach]4983063[/attach] 她在西西里巴勒莫登上瑞安航空的航班，确信自己要去博洛尼亚，却发现自己在波兰的弗罗茨瓦夫。这位69岁的妇女，自出生以来就是聋哑人，居住在费拉拉。这个故事是由该妇女的家人讲述的，他们甚至无法通过电话联系巴勒莫机场的援助服务。 目前仍不清楚这名旅客是如何在没有被地面服务公司和机上工作人员进行的登机口检查阻止的情况下登上了错误的航班的。 当她到达波兰时，是同机的另一名旅客使她意识到了自己的错误，给了她自己的手机联系家人，并在机场工作人员的帮助下，联系了意大利驻波兰领事馆，领事馆协助她乘机回国。该女子的孙女向Resto del Carlino媒体抱怨在巴勒莫机场缺乏援助："从来没有人回应向我们提供帮助。再如：'为什么他们不在地面上或在她登上飞机后检查她祖母的机票？ 巴勒莫Falcone Borsellino机场管理公司Gesap已经介入了此事。他们发布通告说："我们已经要求航空公司和代表他们在登机口执行登机服务和协助残疾乘客的公司负责人，就这一事件提交一份详细报告。此外，为了澄清这一严重事件的动态，周一，在机场安全委员会期间，将对这一案件给予特别关注，向机场董事会报告。在这种情况下，为了向Enac报告，后者将最终决定要采取的措施。 所发生的事情 - 公司总结道 - 无论如何，仍然是不可接受的事实，为此，我们以整个机场的名义，向乘客表示最衷心的歉意”。 ——华人街网站 alexzou编译 消息参考：ilrestodelcarlino.it/today.it网，此篇图文报道只按原新闻网站对此事件的说法编译，并不代表译者和本网站观点。未经允许，请勿转载。 |
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