意大利《华人街》2023年12月19日维罗纳消息:在一起涉及网络诈骗的案件中,一家意大利银行被裁定必须向一名受害者返还超过两千欧元的资金。这名女性消费者在维罗纳Adiconsum协会的协助下成功赢得了此案。该案件由意大利银行金融仲裁裁决委员会(Arbitro Bancario Finanziario)审理,其中关键点在于银行机构未能证明其通过有效的身份验证、注册和记账系统进行操作。这名女性消费者的银行账户中丢失了2384.45欧元,原因是她遭受了一起精心策划的网络诈骗。维罗纳Adiconsum协会主席Davide Cecchinato解释称,该消费者最初收到一条提示银行账户异常的信息。随后,她接到了一个自称是她信用机构运营商的工作人员电话,工作人员为了“解决问题”,邀请她提供一些通过短信发送给她的代码。诈骗行为并未要求受害者提供个人的PIN码、密码或其他访问代码,这本可能会引起她的怀疑。
维罗纳Adiconsum协会的律师Maura Calzolari补充道,“对被盗金额的退还请求得到接受,是基于银行机构未能证明其系统符合强大的身份验证、注册和记账操作的标准,这是确保符合当前法规规定的安全标准的唯一途径。”
Cecchinato总结道:“在这类情况下,寻求Adiconsum的帮助对于追回被窃取的资金至关重要。”
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