2月27日,巴黎大区交通公司IDFM的总裁Valérie Pécresse在接受媒体采访时表示,巴黎地铁即将更改其对“不适乘客malaise voyageur”的处理办法,将大大减缓地铁延误事件的发生。
Valérie Pécresse表示,目前巴黎地铁经常被“不适乘客”影响,主要是因为处理流程的问题:
在东京和伦敦这样的国际大都市,地铁不会因为不适乘客而停下,而是会将乘客运送到医疗站,列车继续运行。
但在巴黎地铁上,如果一班列车中出现不适的乘客,列车必须停止运行,不适的乘客会被留在车上等待医护人员到达,等治疗结束后列车才会继续运行,因此会耽误大量的时间。
Valérie Pécresse承认这个政策是“荒谬”的,因此在未来几天将修改这一流程,不适的乘客以后会被送到地铁站的医疗站接受治疗,不会影响列车运行。
此外,她还承诺了多个提升地铁服务质量的改动,比如减少可疑包裹的检查时间,增加地铁驾驶员数量等。这一切都是为了在奥运会前提升服务质量。
编译:法国华人街