意大利《华人街》编译消息：近年来，米兰交通公司（ATM）引入非接触式支付系统，为市民提供了更加便利的地铁和公交乘车方式。然而，这种技术创新并非完全无懈可击，存在一些潜在问题。通过读者安杰洛（Angelo）的亲身经历，我们了解到一种未被官方常见问题解答（FAQ）提及的“双倍扣费”风险。
 安杰洛的经历发生在米兰地铁2号线（MM2）的Garibaldi站。当他准备通过闸机出站时，由于闸机系统出现短暂故障，他不得不在几秒钟后重新刷了一次银行卡。然而，这次操作导致系统将第二次刷卡识别为新的入站记录。几天后，他发现自己的银行账户除了正常扣费外，还被额外扣除了2.40欧元。为此，他不得不前往ATM的Cadorna服务点，花费了整个下午时间处理问题。在查询过程中，他得知系统错误地将两次刷卡均记录为“出站”，而时间间隔仅为九秒钟。  非接触式支付的三大主要风险：
ATM应尽快优化其FAQ及系统操作指南，明确告知乘客在地铁和公交乘车过程中可能遇到的潜在问题。此外，进一步升级闸机系统以减少误判的发生，并设立更便捷的退款流程以减轻乘客的麻烦。（异域） |
管理COOKIES
