法国每天都有消防员和执法部门执行任务，其中一些突击检查或搜查最终被证明是错误的。然而，当他们离开后，居民往往要为房屋损坏苦苦索赔。

为了加快对受害者的赔偿，司法部设立了专门的赔偿服务。2024年，仅因警方破门而获得赔偿的家庭就达589户，政府为此支付了138.8万欧元。然而，受害者申请赔偿的过程仍然充满障碍。




凌晨被误抓 家园受损索赔无门
克莱尔（Claire）就是其中一名受害者。一年半前的某个凌晨5点，十几名全副武装的警员包围了她的房子，并强行破门而入。她回忆道：“他们用某种工具砸门，甚至放置了爆破装置。”她的伴侣起床查看情况后，立即被警察用枪指着头部，随后被按倒在床上并戴上手铐。

然而，警方很快意识到他们找错了人。原来，真正的嫌疑人盗用了克莱尔的车牌，导致警方错误地突袭了她的住所。但即便如此，克莱尔的索赔过程依旧异常艰难。

司法部拒绝赔偿她的房屋修复费用（9896.32欧元），理由是：“应由盗用车牌的犯罪分子负责赔偿。”对此，克莱尔愤怒地表示：“警察可以在半夜闯进民宅，毁坏房屋，然后拍拍屁股走人？这简直荒唐！”她目前正与律师商讨，准备起诉国家索赔。

政府设立专门服务 加快受害者索赔
鉴于类似案件不断增加，司法部决定设立专门的赔偿服务，并在八个省份试点在线索赔平台。

司法部发言人塞德里克·洛热兰（Cédric Logelin）介绍道：“该平台可以立即判断您的索赔是否符合资格，避免长达六个月的等待。此外，受害者可以直接上传索赔文件，减少繁琐的纸质往来，从而更快获得处理。”

消防员执法造成损失 保险拒绝赔偿
除了警方的执法失误，消防队的紧急救援也可能造成财产损失，而受害者常常面临无人负责的窘境。

居民阿丽克斯（Alix）就遇到了这样的情况。她因怀疑烟囱里有动物受困，拨打消防电话求助。消防员赶到后，直接破拆烟囱，并成功解救了两只猫头鹰。然而，她事后才发现，烟囱的维修费用高达2600欧元，而保险公司和消防队均拒绝承担费用。

“消防员告诉我，这些猫头鹰是受保护物种，必须立即解救。他们还承诺维修费用会由保险支付。但两年过去了，没有人愿意负责。”

对此，夏朗德省（Charente）的消防部门回应称：“我们对此深感遗憾，但由于没有发生失误或违规操作，我们无法承担责任。”阿丽克斯无奈地说道：“如果消防队不赔，保险公司也不赔，那最终是谁买单？只能我们自己承担。”


ChatGPT 编译