2025年3月18日起至4月15日，Île-de-France Mobilités（法兰西岛交通管理局）再次启动Navigo交通卡退费活动。凡是在2024年因RER B、RER C、Tram T12等线路准点率低于80%而受影响的乘客，可在线申请退费，最高可达86.40欧元，相当于一个月的全价月票费用。  哪些人可以申请退费？ 本次退费针对以下几类Navigo卡用户：
?退费申请网址见Île-de-France Mobilités官方网站（需登录账户）。 哪些线路符合退费标准？2024年，共有5条法兰西岛大区列车线路因准点率问题符合退费条件。以Tram T12为例，如果该线路2024年有连续6个月低于80%准点率，您可获得一个月全额退费。如仅在3至5个月内不达标，则退费金额减半。 **注意：**系统将根据您2024年持卡时间自动计算可退金额。 如何判断自己是否符合条件？您需满足以下任一条件：
? 地理关键词提示：例如RER B覆盖巴黎南郊城市如Antony、Massy、Cachan等，RER C贯穿Issy-les-Moulineaux、Versailles、Juvisy等热门通勤区。 申请时需提供以下证明文件之一：
? **实用建议：**建议及时保存Navigo卡使用记录，以及每年初更新个人账户中“居住地址”和“工作／就读信息”，以便未来快速申请类似退费。 |
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