意大利《华人街》消息:为何大量游客线上无法买到罗马斗兽场的平价普票,只能转投旅行社提供的加价票?近日意大利反垄断机构(Antitrust)的一张天价罚单给出了答案。 经过长达九个月的调查,意大利反垄断机构对罗马斗兽场的官方票务机构Società Cooperativa Culture(简称CoopCulture)及六家旅游公司开出了2000万欧元的天价罚单。 其中,CoopCulture作为1997年至2024年间罗马地标斗兽场的官方票务运营商,被罚款高达700万欧元。调查显示,CoopCulture公司明知有人利用机器人程序(bot)和其他自动化工具抢票,却未采取有效措施加以遏制。 甚至,CoopCulture故意将大量门票预留给自家的高价导览服务套餐,从中获取显著经济利益。这种做法导致普通游客无法以基础票价购票,只能被迫选择附加服务的昂贵套餐。 与此同时,六家旅游公司也因使用爬虫程序抢票被处以罚款。这些公司通过自动化手段迅速购入大量门票,导致正规渠道的基础票迅速售罄。随后,他们将这些门票与导览、车辆接送或“快速通道”等附加服务捆绑,以远高于原价的价格转售给游客。这就导致一张斗兽场的普通票价18欧元的门票,在第三方平台上可能被抬高至50欧元甚至更高。 意大利反垄断机构的调查源于2023年7月,许多游客反映罗马斗兽场的官方购票渠道长期无法在线购买斗兽场普通门票,反垄断机构由是开展调查收集到大量证据,揭露了票务系统背后的加价操作。 作为全球最受欢迎的旅游景点之一,罗马斗兽场每年吸引数百万游客。仅在2023年,就有多达1200万游客量到访了罗马斗兽场及周边的考古遗址。在线门票频频遭到“秒光”的现象,让海量游客不得不转向价格高昂的第三方渠道。 ——意大利华人街Sam编译 新闻来源:Rai News |