随着法国新一轮个人所得税申报季的启动,税务机关的工作状况也再次引发关注。据《法新社》11日报道,法国财政部门当前正面临“极度恶劣”的工作环境,今年以来已有5名税务工作人员不堪压力自杀身亡。
这一消息由法国财政部门最大工会“公共财政团结工会”(Solidaires Finances Publiques)在当日举行的新闻发布会上披露。工会代表指出,当前财政机关普遍人手短缺,员工承受巨大精神压力,已经严重影响了正常运作和员工身心健康。
人员大幅削减,基层服务体系被削弱
“自2008年以来,我们的人手已经被削减了30%;个人税务服务部门更是减少了25%的员工,许多财政所和公共财政中心也被关闭。”工会秘书长桑德拉·德马克(Sandra Demarcq)表示,“这些变化不仅增加了纳税人的困难,也让我们的工作人员难以承受。”
她强调,财政系统中“贴近民众的服务网络”已经被大规模削弱,导致纳税人难以获得及时、有效的服务。而留守的工作人员还要面对上级不断施加的效率压力,要求他们尽快处理每一宗纳税案件。
“一分钟接完一个电话”成常态,职业价值感遭侵蚀
工会全国秘书之一的吕多维克·普洛东(Ludovic Ploton)补充道:“我们的员工希望能够为纳税人提供全面、准确的答复。但现实中,他们被要求迅速挂断电话,好接听下一通来电。有时甚至要求每通电话控制在一分钟内完成。”
他指出,这种追求效率的“量化管理”,正让工作人员感到极度挫败,尤其是在他们试图履行反逃税、查漏补缺等本职工作时,已经无力兼顾。
事实上,早在去年,工会便曾对政府推行的“全面数字化”战略提出质疑,认为这正是电话服务系统瘫痪、公众怨声载道的原因之一。
精神健康危机浮现,五人已自杀,两人尝试轻生
除了财政收入潜在的损失(工会估计税收漏洞高达每年800亿到1000亿欧元),更加严重的是财政系统内部的精神健康危机。
据财政总署(DGFiP)内部文件显示,自2025年年初以来,已有5名财政人员自杀,其中一人在办公场所内结束生命,另有两起自杀未遂事件引发极大震动。该文件由财政总署署长阿梅莉·韦尔迪耶(Amélie Verdier)签署并在内部通报。
文件指出,今年1月10日,一名工作人员在所在单位的办公楼内自杀,事发地点据称为巴黎近郊的塞纳-圣但尼省(Seine-Saint-Denis)。工会正在进行独立调查,并已启动心理干预机制。
其余四人是在家中自杀,其中一人被确认出于“个人原因”,其余三人的动机尚不明确。文件还特别提及,在财政机关内部还发生了一起自杀未遂事件,在部门内部引发“极大的情绪震荡”。
来源:TF1 info 编译:ChatGPT