SFR 网线乱收费

空灵飘渺 · 发表于 2011-7-5 14:25:38

马上注册，结交更多街友，享用更多功能，让你轻松玩转华人街。

您需要登录才可以下载或查看附件。没有帐号？快速注册

x

我与SFR鉴合同时写明看电视不收费，但是在第3个月的时候他却收了我的电视费4.99欧，我开始没在意，以为是小孩不小心安了收费的了，但我观察一段时间我小孩没有乱安频道，我就上电视的MON COMPTE里查上面写着vous n'avez aucune location :这不明摆着没看收费的吗，我就发信跟SFR讲这情况。对方说不知道。我说你要是不信，你就来我家查，或者你把钱退给我。他就说不知道。这什么态度啊，这不明摆着乱收费吗。真气人。。。。。

chenhong5717 · 发表于 2011-7-5 14:52:11

电视不收费是在三个月，超过了就要收费。法语是 grature pour trois mois，不知道你是怎样问法，不懂法语就会令事情搞到一沓糊涂，这不能怪SFR ,人人都是一样，合约是说明trois mois grature ,我也是SFR，我现在加多3欧就可以随意任打全法国的手机，非常合算。

chenhong5717 · 发表于 2011-7-5 14:58:37

如果真的收多钱，说是没用的，一定要写一封双挂号信。那他才会重视，才会退钱，这是法国的习惯，你不是在中国。

空灵飘渺 · 发表于 2011-7-5 15:34:49

说好每个月不收费的，而且合约写着Télévision HD 0/mois ,没有写着trois mois grature的字。而且电视上写明vous n'avez aucune location 。可是FACTURE上却写着options télévision 4.99欧。这又怎么解释

小马 · 发表于 2011-7-5 20:06:17

chenhong5717 发表于 2011-7-5 15:52
电视不收费是在三个月，超过了就要收费。法语是 grature pour trois mois，不知道你是怎样问法，不懂法语 ...

我家也是SFR该去哪里弄多交3欧打手机免费

chenhong5717 · 发表于 2011-7-5 20:18:29

啊景发表于 2011-7-5 16:34
说好每个月不收费的，而且合约写着Télévision HD 0/mois ,没有写着trois mois grature的字。而且电 ...

你可以在SFR 的网站点已下我的账号mon compte ,你可以给他们写一个邮件，看他们是怎样回答你

chenhong5717 · 发表于 2011-7-5 20:30:05

小马发表于 2011-7-5 21:06
我家也是SFR该去哪里弄多交3欧打手机免费

你应该去你所注册的SFR 那里去重新做你的合约，你向他们说就可以，但如果你会法语那你可以在网上自己做，我也是在网上做的，只要你上SFR的网址在我的账号里，你写一个邮件给他们说你想要做新的合约加上3欧，可以打全法国的手机，他们就会帮你做啦，做完以后还要等72小时才生效。

空灵飘渺 · 发表于 2011-7-5 20:34:04

chenhong5717 发表于 2011-7-5 21:18
你可以在SFR 的网站点已下我的账号mon compte ,你可以给他们写一个邮件，看他们是怎样回答你

...

已经写去了，对方说这不可能，我就写这是事实。电视上明明写着vous n'avez aucune location 为什么你们还每个月收我的电视费。不信的话，你可以过来看。对方回答说不知道。你打1023.就这样推掉了。看来我明天还得打去1023问个明白

治安协-- · 发表于 2011-7-5 20:34:43

上次他们拿了3百多打电话去都chao起来了它就说你自己打得我查了电脑没打白白那我300多

空灵飘渺 · 发表于 2011-7-5 20:39:50

chenhong5717 发表于 2011-7-5 21:30
你应该去你所注册的SFR 那里去重新做你的合约，你向他们说就可以，但如果你会法语那你可以在网上自己做， ...

我不需要打手机，不需要重新做。而且我去我注册的SFR那里说了，他们就叫我打1077，他们不管这些，这是什么态度嘛。还敢上当吗，

chenhong5717 · 发表于 2011-7-5 20:44:52

啊景发表于 2011-7-5 21:34
已经写去了，对方说这不可能，我就写这是事实。电视上明明写着vous n'avez aucune location 为什么你 ...

如果是这里推。那里推，这是他们在推赦责任，你因该马上写一封挂号信，复印他们的回信一起寄到SFR要他们退钱，一定要这么做，不然以后你就很多麻烦。

chenhong5717 · 发表于 2011-7-5 20:47:21

啊景发表于 2011-7-5 21:39
我不需要打手机，不需要重新做。而且我去我注册的SFR那里说了，他们就叫我打1077，他们不管这些，这是什 ...

那你一定要做申诉，你试一下吧一般都能解决的。

空灵飘渺 · 发表于 2011-7-5 20:49:25

chenhong5717 发表于 2011-7-5 21:47
那你一定要做申诉，你试一下吧一般都能解决的。

谢谢，希望如此

rome1985 · 发表于 2011-7-5 21:38:09

你是不是新报的啊 ??

rome1985 · 发表于 2011-7-5 21:41:05

本帖最后由 rome1985 于 2011-7-5 22:43 编辑

t va 惹得祸法国SERVICE TVA 5.5 不过电话好像 19.6 政府要升 TVA 想全部19.6 好像 , 不过一个FORFAIT 29.99 里面TVA 有些5.5 有些 19.6 他不可以加价所以多一个OPTION TV 应为这样电信公司可以省很多钱假如你想要TV 多加 4.99 好像FREE V6 也要29..99+4.99 OPTION TV 总之说来说去都是政府惹得祸没钱了有多弄一条税出来法国政府CHAMPION DES TAXE

欢迎您首次访问华人街请选择您所在国家进行切换：	法国	意大利	西班牙	英国	日本	德国	罗马尼亚
欢迎您首次访问华人街请选择您所在国家进行切换：	其他国家: 阿尔及利亚瑞典奥地利荷兰比利时匈牙利波兰葡萄牙捷克瑞士希腊丹麦加盟华人街

[街友爆料] SFR 网线乱收费

马上注册，结交更多街友，享用更多功能，让你轻松玩转华人街。

联系华人街

扫描苹果APP

扫描安卓APP