法媒：相较于网购，法国人依旧钟情于实体店消费

棋苑书生

据法国《费加罗报》29日报道，尽管网络购物发展十分迅猛，法国人仍旧钟情于实体店购物。相较于网购，有四分之三的法国人更喜欢去商店买东西，并且享受在此过程中与他人的接触和交流。

据Ipsos公司今天公布的民意调查显示：72%的法国人更喜欢在实体店而不是在网上购物。有95%的被访者表示，无论所需要的商品是什么种类，他们都会经常去商店里购物。对于食品和服装类商品而言更是如此（这两种商品的实体店购买率分别高达89%和60%），即使是网购率最高的文化产品，其主要销售渠道也依然是实体店（占销售额的40%）。实体商店受顾客青睐的两大主要原因是，富有活力的店面和人文关怀举措（法国人对这两点的赞扬率达92%和91%），另有88%的受访者对实体商店的服务接待质量感到满意。

便捷性的胜利

有95%的法国人认为，网络购物在便捷性上更胜一筹，但是其与顾客面对面情感交流的缺失令84%的法国人感到不满。

“法国人害怕生活在一个既缺乏人情味儿，又脱离物质实际的世界里。他们喜欢在购物时被人陪伴，特别是在商品的价格十分昂贵的时候。而且，他们仍然十分重视实际生活的体验。相比网购而言，这种体验更加强烈，更加突出。也更有人情味儿。”Ipsos公司这样评价道。

有66%的法国人认为，购物时同他人的交流是非常重要的，并称十分喜欢同卖家聊天。自经济危机开始以后，有一种趋势在不断地增强，这就是消费者们需要比以往更多的安慰。实体商店的另一个优势在于，顾客在购买商品前可以触摸并且试用，这一优势得到78%的受访者的认可。

最后还有一点，人们认为在实体店购物会产生更多的意外收获（71%的受访者表示赞同），还能发现最新设计的商品，这大大激起了人们的消费乐趣和消费冲动，这几乎是网络购物影响作用的两倍。

然而，消费者这种明显的偏好不应让实体商店满足于自己的业绩，恰恰相反，正是网络推动着实体店不断变革创新。



编辑配图

cai93170

我总觉得是价格上没有很大的差距，而使他们没有想买的冲动。中国成功的模式真的不能复制吗？

如意浮云

喜欢网购的路过

棋苑书生

cai93170 发表于 2013-4-29 21:59
我总觉得是价格上没有很大的差距，而使他们没有想买的冲动。中国成功的模式真的不能复制吗？ ...

价格上没有很大的差距就很难做的像中国taobao。

cai93170

棋苑书生 发表于 2013-4-29 22:03
价格上没有很大的差距就很难做的像中国taobao。

所以我就觉得很奇怪，难道这里的法律就是这么规定的吗？网店和实体店一视同仁，规定一年两次降价时间。

棋苑书生

cai93170 发表于 2013-4-29 22:12
所以我就觉得很奇怪，难道这里的法律就是这么规定的吗？网店和实体店一视同仁，规定一年两次降价时间。
...

个人以为法国人还是喜欢实体，做网购得很多都有实体店，把网购当成一副业，不花很多时间去做。
还有就是欧洲快递贵。

cai93170

棋苑书生 发表于 2013-4-29 22:16
个人以为法国人还是喜欢实体，做网购得很多都有实体店，把网购当成一副业，不花很多时间去做。
还有就是 ...

同意你的看法，物流不给力啊！那么你对马云怎么看？他的成功是利大于弊呢？还是反之？因为很多的中国品牌多关了实体店进入天猫商城。

棋苑书生

cai93170 发表于 2013-4-29 22:22
同意你的看法，物流不给力啊！那么你对马云怎么看？他的成功是利大于弊呢？还是反之？因为很多的中国品牌 ...

马云给了很多中国人发家致富的工具~个人还是认为利大于弊。

cai93170

棋苑书生 发表于 2013-4-29 22:24
马云给了很多中国人发家致富的工具~个人还是认为利大于弊。

所以说嘛，一个马云就创造了200万个工作岗位，区区300万失业人员，一个政府也解决不了。

棋苑书生

cai93170 发表于 2013-4-29 22:32
所以说嘛，一个马云就创造了200万个工作岗位，区区300万失业人员，一个政府也解决不了。
...

呵呵 200万个工作岗位在中国算可就业人口的百分之多少呢?