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刚才Belleville的潘先生打电话来办公室向我们爆料:今天上午在Belleville地铁售票处,他遭到售票员歧视。
今天早上他去Belleville 地铁售票窗口买半价票。售票窗口里是一个黑人中年妇女在当班。潘先生身上没有零钱,只有50欧元钞票,所以他就给了50欧钞票,让售票员找一下。可是那个售票员明明柜台上有十欧,二十欧的钞票却硬是睁眼说瞎话,说自己找不开,不给找。
潘先生觉得很不平,为什么明明有钱不给找,有票不卖给他,这不是欺负人嘛。旁边也有写法国人在场,潘先生就和那个售票员理论。那个售票员也毫不退让,不得道还不饶人,到后来甚至两个人吵了起来。潘先生觉得,这就是对华人的歧视,他也说对方是种族歧视。旁边的法国人说,她如果是故意的就去报警。
后来那个售票员见事情闹大了,于是才答应说帮忙找钱。可是找到潘先生手里的钱都是1欧,2欧的零钱。潘先生和她理论,她就说要不要,不要就没了。潘先生无奈只能手里收一堆零钱。
潘先生心想,为什么这个黑人女售票员要这么对待我们华人?这不是明显的刁难和歧视吗?但是话说回来,他也反思说,其实我们华人自身也有需要检讨的地方。比如在他前面买票一华人去窗口买票,不打招呼就只蹦出一个字,carnet。对于售票员来说,这是非常不礼貌不尊重人的行为。所以售票员给票的时候也不说话,只是窗口敲一下,意思是说,喂,这是你的票。
不管对方尊不尊重我们华人,我们华人首先需要做好自己,礼貌待人,尊重他人。这样的话,如果别人不尊重我们,那首先是他们的问题,然后我们可以和他们理论,维护自己的尊严,甚至可以去告他们歧视。但是如果我们自己都做不好,都没有尊重别人,那就要我们先自己检讨了。
所以潘先生希望通过我们来告诉大家,也让大家告诉周围的亲人朋友,在法国买票或者是其他公共场所和法国人打交道应该要有基本的礼貌。
最基本的,见到别人,买票,买东西,问个事情等等,总要先说个Bonjour。事情办好后,总得说声Merci 才好。
否则难免普通的法国人也会觉得华人不礼貌,不喜欢甚至不尊重华人。
以上是潘先生来电爆料和反映的内容。非常感谢热心的潘先生的爆料。
华人街 阿亮 代发
2011年12月30日
法语版:un incident avec la RATP (métro belleville)
Bonjour,
Je me permet de vous écrire aujourd'hui, suite à un incident qui s'est déroulé au guichet de la station de métro Belleville ce matin (Vendredi 30 Décembre 2011) à 10h30.
J'ai voulu acheter avec mes 2 enfants 2 carnets demi-tarif, pour un total de 12,50€ avec un billet de 50€.
J'ai vu la guichetière compter l'argent de sa caisse, notamment des billets de 5, 10, 20€ en quantité tout à fait raisonnable.
Au moment de passer ma commande de façon cordiale (Bonjour, s'il-vous-plait... Sans retour de sa part), la guichetière me répond ne pas pouvoir me rendre la monnaie, et refuse catégoriquement mon billet, sans aucune courtoisie.
J'insiste en lui faisant remarquer que j'avais vu qu'elle possédait largement de quoi me rendre la monnaie, et elle me répond de façon très désagréable, et se moque de moi en rigolant avec son collègue et en ignorant ma demande.
Il me semble pourtant avoir été correct, et j'ai trouvé très injuste qu'on me traite d'une telle façon. Elle a également continué à me manquer de respect et à m'insulter par des propos racistes, notamment sur le fait que je sois d'origine chinoise (exemple de ses propos: espèce d'immigré, etc.)
Je vis, travaille, et paye mes impôts en France depuis bien longtemps, je prends le métro tous les jours ainsi que mes enfants et jamais je n'ai été traité de la sorte.
J'espère que mon message sera prit en compte, car il me semble que l'usage de propos racistes est interdite par la loi Française, et l'utilisation de telle propos par un fonctionnaire de la RATP me choque beaucoup.
Après avoir longuement insisté, la guichetière, toujours en rigolant et en se moquant ouvertement, me rends la monnaie en pièces de 50 cts, 1 et 2€. (Soit 37,50€)
Tout ceci est ridicule et indigne d'un fonctionnaire de l'Etat, et je souhaiterai que cette personne soit rappelée à l'ordre mais surtout quelle comprenne la gravité de ses propos.
De plus, j'aimerai insister sur le fait que je ne suis pas le seul dans ce cas ; un grand nombre de chinois de mon quartier, qui eux ne parlent pas tous français, sont régulièrement confrontés à ce genre de situations, et ne peuvent malheureusement pas se défendre ni s'exprimer. Le quartier de Belleville étant habité par de nombreux chinois, il me semble logique qu'une personne qui tient de tels propos racistes contre les asiatiques n'occupe plus un poste dans cette station de métro, pour son bien autant que pour celui des autres usagers.
Merci de votre compréhension,
Pan JiangHua
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