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时间:2014-3-10 12:13:09 作者: 来源:欧浪网 编辑:梵音
又是La Caixa!
华人柜台存钱,100欧元不翼而飞
欧浪网03月10日(记者 赵珉)报道,3月4日,在马德里打工的王小姐向本报打来电话,说当天她去La Caixa银行存钱时,1500欧元的存款在柜台工作人员的手里却无故少了100欧元,王小姐由于语言有限并没有过多地坚持,只能自认倒霉地让自己白白损失了100欧。至此,该银行类似的存钱纠纷又一次发生在了华人身上。
疑点一:先签字后数钱
王小姐在Diego de Leon附近的服装店打工,当天上午,她带着数好的1500欧元来到距离自己服装店只有不到两分钟路程的La Caixa银行存钱。由于语言不好,王小姐甚少使用自动柜员机,当天,她像往常一样,把几经确认的存款如数交给柜台的工作人员存入自己的账户里。据王小姐称,她的信封里装着25张20欧和20张50欧的现金,总共是1500欧元。可奇怪的是,工作人员还没清点钞票就先向王小姐递上了存款确认单让其签字,当时单据上并没有写具体的存钱数额,这个颠倒了的操作程序让陈小姐很是狐疑,但她还是签上了自己的名字。
疑点二:不用点钞机
当天的柜台工作人员并没有用机器清点数额,在人工清点完之后,柜台人员告诉王小姐说她的那叠50欧元钞票只有18张,所以她总共存款数额是1400欧元。王小姐吃惊地直呼不可能,因为自己在银行排队时还做了最后一次清点,当时的数额确实是1500欧元。工作人员随即把钱款又递还给王小姐让她自己再数一遍,王小姐数完后发现果真少了100欧。
由于语言有限,王小姐只身一人在银行又不知道怎么跟对方理论,于是就白白地让自己的血汗钱打了水漂,她表示,自己以后还是要学着使用自动柜员机,这样的话就不会有纠纷了。
可是,自动柜员机真的安全吗?
同样是La Caixa银行,华人在使用该银行自动柜员机时,存款被“吃”现象也越来越频繁地发生。本报在2012年的新闻中也曾经报道过很多起类似事件。曾经有一位居住在Valencia的市民反映说,他到住家附近La Caixa银行的柜员机上存了四百欧元。第二天查询账户时发现却显示自己前一天只存了两百欧元,另外一半的钱不翼而飞。于是,他立刻问银行内的工作人员,对方查过电脑后,也说只有两百欧元。最后尽管警方也介入,但事情还是不了了之。根据许多侨胞的反映,该银行自动柜员机“吃”钱的数额从十欧、二十欧到上百欧元甚至是几百欧元的情况都有。许多侨胞“吃一堑,长一智”以后,已经再也不敢到La Caixa银行的柜员机用信封存款了。
银行存钱出问题该怎么解决?
像王小姐的情况,在通过柜台存款时,要在将钱递给对方之前,当着双方的面再数一遍。这样不仅可以再次确定数额,柜台上的监控录像也会录下数钱过程,为今后有可能发生的维权提前做好准备。如果王小姐当时据理力争,坚持要调出银行的监控录像或是选择报警的话,也许结局就会被改写了。(资料图片)
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