西班牙某华人事务所轻视客户利益 致华人居留更换时被拒

绝迹的叶子

时间:2014-3-28 12:48:38 作者:  来源:欧浪网  编辑:梵音

你换家庭居留 我偏要将其改成工作居留
马德里某华人事务所视客户利益为儿戏导致当事人居留在正常更换时被拒绝
　　
　　欧浪网03月28日（记者/卧龙岗）报道，一张居留卡对于生活在西班牙的每个中国人来说意味着什么，想必是不言而喻的。
　　
　　有居留就意味着你有合法身份，有合法身份就意味着你可以享受西班牙这个侨居国所给予的应有福利待遇；就可以依照自己的意愿在这个国家做工或者是开店，实现发家致富梦想；就可以西班牙合法移民的身份方便快捷地去欧洲各地旅游；就可以申请中国家人团聚，让亲人享受西班牙的阳光海滩和免费医疗；就可以让自己的孩子合法生活在物质文明和精神文明高度发达的欧洲；就可以华侨身份自由往返于中国与欧洲之间探亲访友……于是，数不清的中国人为了一张居留卡，为了在西班牙身份合法化不惜花费人力物力财力。而拿到了居留卡，又无不小心翼翼倍加呵护，生怕出现什么闪失。即便因种种原因暂时失去工作，也要托人找一家公司自掏腰包上保险，为的是在居留更换时增加保险系数，不要遇到相关麻烦。而每次到了居留更换时刻，所有的中国人无不慎之又慎，一直到最后按手印程序结束，心中才总算一块石头落地。
　　
　　就是这样在一个在普通移民眼中非常关重要的一个大事情，到了一些只管赚钱无视客户利益的华人事务所那里却显得是那样麻木不仁。在这样的事务所里，客户所委托的事情都是小事，怎么样从客户口袋里多掏出些钱才是大事。但如果让客户多付了钱真给办事，似乎还有情可原，从情理上好像也说得过去。怕就怕在拿了钱还要去糊弄人，坑了别人还在那里振振有词没有一丝愧疚，显得如此心安理得。生活在马德里华人聚集区USERA的侨胞阿南（化名）就摊上了这样令人窝火的事情。采访中阿南说，自己老婆原本一个好端端的，本应轻松顺利换出来的家庭居留，最后竟毁在这家极不负责任的华人事务所手里。
　　
　　阿南移民西班牙已经十几年，属于那种典型的老华侨。2006年阿南在马德里华人聚集区USERA买下属于自己的房子后，就把老婆申请到西班牙，两夫妻做一点小生意维持生计，虽然赚不上大钱，但维持温饱不成问题，夫唱妇随其乐融融。在居留性质上阿南是5年以上长期老板居留，老婆则属于依附于阿南的家庭居留，同样是5年一换。此前老婆每次换居留都十分顺利，但是在2013年的更换中却被拒绝。
　　
　　对此阿南重申，原因并不是自己居留出问题牵连了老婆，而是委托办事的事务所擅自做主，把老婆申请的居留性质进行了改变，将原来的家庭居留更换家庭居留，变成了家庭居留转工作居留。申请居留性质的改变加之事务所办事不周到不严谨的双重因素作用，最终导致老婆居留申请被拒绝，一晃一年多时间过去了，老婆居留的问题一直没有得到落实，眼睁睁眼看着这家事务所漫不经心把一个原本很容易办的事情搞砸，阿南感到异常恼火。
　　
　　时间追溯到2013年。这一年的3月14日，阿南老婆又到了更换五年居留的时候。根据往年换居留经验，阿南提前三个月时间就跟自己做账的事务所打了招呼，缴纳 50元手续费后，阿南叮嘱对方掌握好时间，办好送材料预约的事情。对此这家与阿南极为熟悉的事务所老板满口答应，称换个居留纯属小菜一碟，让阿南把心放到肚子里去，保证万无一失。
　　
　　但是一直到捱到阿南老婆居留有效期到截止时间，这家事务所仍没有预约送材料时间。这让阿南心中很是不爽，事务所称无关紧要，只要不超过三个月，居留更换没有问题。但此时阿南已经开始感到不放心，时不时就打电话催促，在阿南的穷追不舍下，事务所雇佣的女工作人员才将送材料时间预约在2013年4月12日。
　　
　　考虑到想把事情办得圆满一些，4月11日上午，阿南来到这家事务所进一步落实此事。说明天就要送材料了，最好检查一下材料，不要有什么疏漏。不料该事务所女工作人员一看阿南登门就说，阿南送材料的费用还要追加300元才行，阿南一听感到有些丈二和尚摸不着头脑，说此前已经交给你50元，你也没说什么，怎么突然要增加300元？对此该事务所女工作人员解释说，这次他们是将阿南老婆的家庭居留改换成工作居留，居留性质变了，收费自然也要改变。
　　
　　阿南一听感到不可理喻，说我什么时候交代过你们原来的家庭居留要改成工作居留，你们不经我的允许就擅自做出决定，也太不负责了，更何况老婆每天守在家里，也没有必要换成工作居留。而你们偏偏在一个好好端端家庭居留正常更换事情上节外生枝，让当事人如何处理，这不是给人添乱吗?
　　
　　面对阿南的怒火中烧该事务所工作人员与老板显得很是无所谓。并称电脑打出的预约单上写的就是改换工作居留，现在想改变已经来不及了。阿南一听更火，质问对方说，即便是你把家庭居留改成工作居留，为何一直不通知我？明天就要送材料了，工作居留更换要有工作合同，明天就是送货材料时间，你让我这个工作合同到哪里去找？我今天是来了，如果我今天不来，你们是不是明天就拿着一个没有工作合同的材料送上去，这不是天大的笑话吗？面对阿南的指责，该事务所老板与工作人员讪讪笑着，找出一大堆理由来搪塞。
　　
　　尽管心中不痛快，但在冷静下来后阿南还是决定抓紧时间自己想办法。好在阿南在USERA人头熟，一个开店的朋友适时鼎力相助，让工作合同的问题迎刃而解。阿南以为从此就会万事大吉，不料让他难心的事情还在后头。
　　
　　在送材料结束后的一个星期后，阿南老婆上街办事被查居留的警察拦下，看过居留后警察称居留已经过期。对此阿南老婆说明自己的居留正在更换，遂回到家中把送居留的回执拿给警察看。警察离开后阿南两夫妻数遍看了一下回执单，突然发现材料上老婆的工作地点被打错了，原本在USERA一个次商业干道的23号，而事务所的给出的数据却是33号。阿南一看顿时发懵，迅疾来到事务所追问。见此事务所老板根本就不在乎，称街道号码错了没有关系，政府工作人员在审核的时候会给你矫正过来。对此阿南说自己不能苟同，称批准信一旦寄到这个33号的地点，当事人怎么会收到？事务所老板于是再三安慰阿南，说他们可以在电脑上提前查询，即便收不到信也不会出现问题。并教会阿南查询方法，见此阿南只得作罢。
　　
　　在苦苦等待半年后，2013年10月4日，阿南终于在网上查到老婆居留被拒绝的信息。情急之中阿南找到事务所理论，称此前老婆每年居留更换都极为顺利，毋庸置疑，这次被拒绝只有一个原因，就是换工作居留出的岔子。该事务所一看事情被搞砸马上换了一个说法，称被拒绝没关系，还可以上诉，即便上诉不成功，最坏的结果还可以申请扎根居留。阿南一听顿时气得差点没背过气去。
　　
　　为赶紧亡羊补牢，窝着一肚子的火阿南决定去政府相关部门查询，想赶紧搞清楚老婆居留被拒绝的原因，以便于早作材料补充上的准备。
　　
　　辗转反复阿南一连找了三个地方，总算将拒绝信打出来，一看拒绝内容有四项之多，包括在公司交税等情况，阿南一看思忖如果不是这家事务所为了多赚一些钱把老婆的更换居留性质改变，怎么会惹出这些罗乱？一想到这些，阿南对那家视客户利益为儿戏的事务所又气又恨。
　　
　　忙急忙忙准备好上诉材料，2013年12月16日，阿南老婆的新材料再次被递送进去。等待的过程最显得漫长，2014年3月份的一天，阿南在烦闷中查看递送的申诉材料回执单，发现这家事务所尽然又把老婆工作合同中工作地点的街道号写成33号，事情到了这个份上，阿南真是无语了。
　　
　　采访中阿南说，眼看三个多月过去了，居留申请是否被再次拒绝不好说，但是总感到不妙。如果这次老婆居留申请真的被拒绝，责任就在事务所，他一定要去讨个说法。而通过此事件，也让他长了见识，经验和教训都是沉重的。