马德里机场丢行李该如何索赔？

聆听Lily · 发表于 2014-4-22 21:04:56

马上注册，结交更多街友，享用更多功能，让你轻松玩转华人街。

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？快速注册

x

我坐俄航从浦东机场转莫斯科到马德里的飞机，但是人到马德里机场23kg的行李没到，当时有和baraja机场登记了，但是至今没找回行李，想请问各位如果行李最终没有找到，我该如何找机场索赔呢？

Zy雨懿 · 发表于 2014-4-23 09:30:15

这个就要看你在买机票的时候有没有买保险了，有的话就赔得多，我哥哥上回来马德里玩，我给他定的票，有一个保险丝50欧元，就是说如果你的行李晚到超过10个小时以上，赔偿3000--5000欧元不等，还有一个保险丝70欧元，是说如果因为非顾客原因，飞机晚点或迟到6个小时以上，赔偿3000--6000欧元不等，我当时觉得我哥哥第一次来西班牙游玩，就都给她买了，结果回中国的时候，他行李也是丢了，虽然后来找回来了，但是时间都过了两三天，然后赔了我哥哥4500欧元。

Zy雨懿 · 发表于 2014-4-23 09:30:49

不过你要看你买的时候有没有这个保险，我当时是网站订票买的，似乎中国人那边没有的说

Zy雨懿 · 发表于 2014-4-23 09:31:50

因为我妈刚买完飞机票不久，国航到国内在转机，转机时间就一个半小时，还要提行李再去托运的，我妈怕时间来不及，我说你问他有没有保险，结果那个中国人买票的说没有

Zy雨懿 · 发表于 2014-4-23 09:32:25

具体的你最好去机场的信息咨询问一下

聆听Lily · 发表于 2014-4-30 08:44:20

Zy雨懿发表于 2014-4-23 10:30
这个就要看你在买机票的时候有没有买保险了，有的话就赔得多，我哥哥上回来马德里玩，我给他定的票，有一个 ...

我是通过旅行社给我爸买的西班牙-中国往返飞机票的，没有另外在机场内买保险，应该没有的，但是飞机不都有个国际《蒙特利尔公约》。我去查了下关于行李丢失 “自己在搭乘国际航线时，若所丢失的托运行李价值较高，旅客同时能够提供相关价值证明材料，也可根据《蒙特利尔公约》进行索赔。” 我爸是中国上海-莫斯科-马德里的飞机，到马德里飞机场的时候行李没到，当时也填写了一张reclamaciones，给了一个纸条上面有马德里机场关于行李的电话号码，那人说他不用等了，就回来了。。。。17号的至今我打了几次都说行李没到，那应该是丢了，我该如何和他们要求索赔呢，我西语不好求帮助！

欢迎您首次访问华人街请选择您所在国家进行切换：	法国	意大利	西班牙	英国	日本	德国	罗马尼亚
欢迎您首次访问华人街请选择您所在国家进行切换：	其他国家: 阿尔及利亚瑞典奥地利荷兰比利时匈牙利波兰葡萄牙捷克瑞士希腊丹麦加盟华人街

[街友互助] 马德里机场丢行李该如何索赔？

马上注册，结交更多街友，享用更多功能，让你轻松玩转华人街。

浏览过的版块

联系华人街

扫描苹果APP

扫描安卓APP