FREE 流失掉了它的第一批客人

sola酱 · 发表于 2012-3-23 13:19:47

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本帖最后由 sola酱于 2012-3-23 20:39 编辑

2012年3月23日讯

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经历了Free几次网络故障后，很多用户已经取消了他们的合同。尽管如此，Free Mobile依然拥有220万客户。

刚刚到来，却已开始离开。对网络质量感到失望或不满，许多客户已经离开了此新兴的移动电话运营商。2月24日第一次国家范围的故障之后，有一批人选择离开。自三月初以来，又发生了其他bug。

最近的一次是发生在本周的技术故障。在经历了这些后，Free还存在多大的竞争力呢？

第一批流向竞争对手的客户

网络问题，其他运营商新推出的更有吸引力的业务.... 使得最近几天，客户在行业竞争中流失。这些原free用户注意到了布依格旗下品牌—— B＆You 的低价套餐， “这一周的新客户，两个里面就有一个是来自Free的，”布衣格方面称。

通过观察因不满free而离开的新客户的数量，不能得出什么数据。但根据我们的估计，这表示每天都有2000个客户感到失望。

文章选摘自lrparisien.fr 原文地址：http://www.leparisien.fr/high-tech/free-perd-ses-premiers-clients-23-03-2012-1919957.php

Daisy · 发表于 2012-3-23 13:26:14

俺老公现在就在蠢蠢欲动，他想换orange下的sosh，我呢，就再等等，毕竟享受了4欧元的优惠，而且本人平时电话就不是很多，上网也一般都靠wifi，所以就再等等，静观一下，如果技术问题真的解决不了的话，才考虑更换！毕竟sosh和B＆You也只是子公司，并且售后服务的费用也很高！

sanye · 发表于 2012-3-23 13:30:41

后续技术关口跟不上，或考虑不周，很易失去客户，因为反正没有捆绑合同，自由的很

sola酱 · 发表于 2012-3-23 13:30:54

Daisy 发表于 2012-3-23 13:26
俺老公现在就在蠢蠢欲动，他想换orange下的sosh，我呢，就再等等，毕竟享受了4欧元的优惠，而且本人平时电 ...

:handshake 明智！

jr92life · 发表于 2012-3-23 17:02:36

Daisy 发表于 2012-3-23 13:26
俺老公现在就在蠢蠢欲动，他想换orange下的sosh，我呢，就再等等，毕竟享受了4欧元的优惠，而且本人平时电 ...

sosh, red, B&you,有什么售后服务? 都是网络服务啊，一切问题网上解决，运营商没有成本，这才推出这些低价的，这三个当中还是B&You最合算

Daisy · 发表于 2012-3-23 18:28:47

本帖最后由 Daisy 于 2012-3-23 18:32 编辑

jr92life 发表于 2012-3-23 17:02
sosh, red, B&you,有什么售后服务? 都是网络服务啊，一切问题网上解决，运营商没有成本，这才推出这些低 ...

比如你把卡丢了，重新给你寄卡的费用，如果你的密码输错了，给你解码的费用，这些都是售后服务！就是解码可以在网上搞，难道sim卡也可以在网上下载一个？

Vincent94 · 发表于 2012-3-23 21:54:04

0欧元的手机包月，不可能换别家了。

386968798 · 发表于 2012-3-23 21:56:04

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hirondellefr · 发表于 2012-3-23 22:19:17

我在等等看

20040916 · 发表于 2012-3-24 10:30:10

是不太稳定，希望能改善

大牙 · 发表于 2012-3-24 12:26:27

B and You 还行，我的一个月里没出过问题，手机iphone也便宜十来块钱

xiaoxue002 · 发表于 2012-3-24 13:33:29

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

Deci'belles · 发表于 2012-3-24 13:47:56

大牙发表于 2012-3-24 12:26
B and You 还行，我的一个月里没出过问题，手机iphone也便宜十来块钱

是和买空机比少10来块吧

wenda · 发表于 2012-3-24 14:37:05

不急，也等等看。

虎娃 · 发表于 2012-3-24 18:51:19

受不了了打电话第十次才能打通 3g 根本用不上。。。

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386968798 386968798 当前离线积分 14686 注册时间 2010-2-4 最后登录 1970-1-1 在线时间小时雷达卡头像被屏蔽	发表于 2012-3-23 21:56:04 \| 看全部提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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xiaoxue002 xiaoxue002 当前离线积分 1523 注册时间 2010-11-18 最后登录 1970-1-1 在线时间小时雷达卡头像被屏蔽	发表于 2012-3-24 13:33:29 \| 看全部提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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