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在英国需要下榻星级宾馆或一般旅店,都要按规定办理入住手续。其一般程序为: 1)办理预订手续。客人可通过电话传真等媒体办理预订手续,预订时要把自己的姓名,性别,国籍,护照号码,预订客房等级和数量等通知宾馆或旅店,并取得确认单; 2)到达宾馆前台,出示预订的确认单后,服务人员则会交给旅客一份登记表。登记表的内容和国内星级宾馆的表格内容基本一致,主要包括旅客姓名,性别,护照号码,信用卡种类及号码,拟住天数等。旅客按要求填写完毕后,要连同护照一起交回服务人员。服务人员检查确认并安排好房间后,即将房间钥匙和护照交给旅客。旅客拿到钥匙后即可到房间入住; 3)如事先未办理客房预订手续,也可直接到自己认为适合入住的宾馆前台询问有否空余房间并办理登记入住手续; 4)进入房间后,行李员则随即将行李送到房间。旅客检查无差错后,应表示谢意并同时付给小费; 5)宾馆客房内一般都有电话,电视,冰箱,小酒廊,保险箱等服务设施。客人进入房间后,一定要对如何使用这些设备做到熟练掌握,如电话如何收费,保险箱怎样开启和关闭,看有线电视是否收费等,一定要弄清楚后再使用,以免造成被动和尴尬。 其他注意事项: 1. 关于预订房间。 在英国,一般不需要提前数目预订房间,当然,艺术节期间的爱丁堡及一些古城堡饭店例外。在自己想游览的城镇中,找到适合自己爱好的旅店,支付自己可以接受的价格便可住宿。 2. 关于住宿费。 游人可以自己交涉,也可以请咨询处帮忙,但一定要在入住之前确实解决好这个问题。首先,要向对方讲清楚自己要住哪类房型;知道房价后还要询问此价格中是否含有早餐费(B&B除外)。此外,特别是在都市饭店中结账时,对方常会要求另付 VTA(即17.5%的消费税),所以入住时还要核实住宿费中是否含有VTA。还有,一般饭店不会另收诸如淋浴、电视、供暖等额外的费用,但以询问清楚为妙。
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