无理呼救多浪费资源 巴黎消防大队不堪其扰

江心屿@

【欧洲时报网】巴黎消防大队（BSPP）周一（16日）展开强大宣传攻势，反对无正当理由拨打紧急电话号码18号和112号。这些年来，有些人为了一些小伤口或因为丢了钥匙、又不愿叫锁匠，就向消防员求救，令消防员厌倦而无奈，这些电话浪费了有用的资源。

法新社报道，消防大队从周一起的15天里在巴黎和巴黎近郊三省：上塞纳（Hauts-de-Seine）、塞纳-圣德尼（Seine-Saint-Denis）和马恩河谷（Val-de-Marne）张贴880份招贴，招贴上写着：“滥打紧急电话严重危害急需的人，18-112紧急消防电话只能用于紧急情况。”

这一市三省有700万居民和2400万游客。这场宣传运动的成本约40万欧元，资金来源由巴黎市警察局和巴黎市府提供。

消防大队指挥官贝尔纳解释，“就在昨天，有个妇女可能因猫毛过敏，还有人因玩壁球头碰破了出血，就给我们打电话。这些小伤口不需要派一辆消防车和3名消防员。”

贝尔纳还说，“因老婆过敏给我们打电话的男子宣称，他找消防员，是因为消防员来得快，无所不能，要是被消防员送到医院去，医生处理得也会更快。可是这一点并不真实。是医生选择医治病人的顺序。”

有些人耍滑使坏把消防员骗去，一名消防员说，“我们碰到一些情况，譬如有的人正在离婚，想取走他们的物件，就假造借口，叫消防员把门撞开。有的人困在电梯里，等抢修员等得不耐烦，就假称电梯里有生病的孩子。”

2011年，巴黎消防大队接到160.1127万个拨打18号和112号的电话，出动50.0302万次，约15%的电话与巴黎消防员的任务无关，相当于24万个电话。而且还有1.2万个假警报。除此之外，还有38万个电话是拨错的，如手机不适当地启动，打到了行动中心的传真号码上。

消防大队上校马利埃解释，这些无正当理由的电话把有益的消防资源用到了不该用的地方。他指出，每年巴黎消防大队将一些多次无正当理由拨打电话和不怀好意拨打电话的人告上法庭，法庭对这些人处以罚款或监禁。

贝尔纳还说，人们应当学会区别真正的紧急情况。

2011年，巴黎消防大队宣布拯救了2.3万人的性命，其中187人在火灾中，上百人在水中，10人扬言要跳楼。