如果是你你会来换吗？

做梦 · 发表于 2014-11-7 22:54:14

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今天下午有个中国女士（老公是老外）过来说八月份在我们店里买的一个卖六块九毛九的耳机，现在用坏了，小票也没有，要来换。
小店开在乡下，平时没几个中国客人，所以我对她有印象，东西确实是我这里买的。我一看是自己中国人，也没说什么，就说给换了，不过我跟她解释了如果是别的客人我们就不给换了，她笑笑说不是一般都有一年的保修吗？我说确实法律是有这么说，不过你也知道我们东西卖这么便宜了，确实给不了保修，我们可以在一个礼拜之内包换，而且批发给我们的批发店也给不了我们保修的。大家都是国人知道我们中国百货店走的就是价格实惠的路线，质量也不是说很差，就是不是很有保障，因为东西毕竟非常便宜了。她说她在中国买的东西质量都很好啊，还叫我再介绍一款耳机给她，她还想换耳机。我一听就叫她还是不要再换电器类的了，等下坏了又要过来。后来她转了很久拿了三样家用的东西，算起来刚好是耳机的价格。走的时候她说老外那里耳机也才十几块钱，我说我我们客人也说了买老外电器店中等的耳机也是质量差，还不如来我们店里买两块钱的，坏了大不了再买，不用麻烦去换什么的。
整个过程我都是笑脸相迎的，想想都是中国人没必要弄得尴尬，不过话说回来如果是我我就会觉得不好意思来换，不知道是不是因为自己是卖家的关系还是脸皮太薄了，街油们你们会怎么做？

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爱种萝卜的兔子 · 发表于 2014-11-7 22:56:47

不换！小票拿来，不然免谈

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曾經&傲骨 · 发表于 2014-11-7 22:57:35

呵呵沙发

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我不想懂得 · 发表于 2014-11-7 22:57:44

看来我脸皮太薄了

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芊芊陌上桑 · 发表于 2014-11-7 22:58:03

真无语，你脾气真好

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︶小ㄣ褆琴℡ · 发表于 2014-11-7 22:59:59

哇噻事隔几个月她也好意思来换 lz好大方的说

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他乡青田人 · 发表于 2014-11-7 23:00:52

你已经很厉害了，一直笑脸，我马上

，，向你学习

孔子曰 · 发表于 2014-11-7 23:01:37

没碰到这样的国人，不过会换但是和她说清楚，没有保修！

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爱回家 · 发表于 2014-11-7 23:02:07

我会站在凳子上和她交手

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啸狼 · 发表于 2014-11-7 23:08:22

苹果机机也只保6个月，一般消耗品保三个月

点点^KUAILE · 发表于 2014-11-7 23:09:25

就直接不换，大不了不做她生意咯，我觉得貌似嫁给老外的，好像都不怎么大方的， (起码我见过的都是这样的）

Gabriii · 发表于 2014-11-7 23:10:54

老板太善良了

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anda1229 · 发表于 2014-11-7 23:11:22

应该是有点年龄的女人吧

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做梦 · 发表于 2014-11-7 23:25:55

芊芊陌上桑发布于26 分钟前
真无语，你脾气真好

我想想都是自己人，就下不为例吧

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做梦 · 发表于 2014-11-7 23:27:47

孔子曰发布于24 分钟前
没碰到这样的国人，不过会换但是和她说清楚，没有保修！

不知道为什么有些国人保修的意识这么强，我想说我们只是买点小百货罢了?

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