英国维珍事件”姊妹篇：西班牙伊比利亚航空百般为难华...

美娜0310

     近日，一位网名“PP不休”的中国女乘客发文称，自己在2016年3月1日乘坐英国维珍航空VS 250从伦敦飞往上海的飞机上，遭遇一外籍乘客无端侮辱谩骂，骂其“中国猪！滚出去！”当她告知维珍航空名叫NathanSmith的空乘后，对方竟称，不要和乘客争吵，否则就赶下飞机。

    此事一出，引起社会的广泛关注，维珍航空的强硬态度令广大网民愤慨。无独有偶，昨日，一名旅西留学生在搭乘西班牙伊比利亚航空（Iberia）时，同样遭到了值机人员的无端刁难，险些导致其耽误返回马德里的航班。

    旅西留学生小武3月20日从北京搭乘客机飞往马德里，中途在法兰克福转机。前段旅程他并未选择伊比利亚航空，所以需要他在当地重新Checkin换取登机牌。到达法兰克福时间为当地将近18点，下个班机起飞时间为19点10分。但幸运地是小武成功换取了登机牌，正当他准备前往候机室时，却被伊比利亚航空的值机人员拦下，并被告知不能马上登机：“你是这班飞机最有一个check in的旅客，现在不确定飞机上是否有多余的座位。如果飞机没有多余座位则需要明天才能上飞机。”且值机人员在告知过程中一直劝说小武搭乘转日的飞机。

    “这是我人生中听到的最扯的一个理由，飞机又不是公共汽车，有人站着有人坐着，飞机的有多少座位买多少票不得是确定的么？怎么可能出现超额售票的事情？我问他们为什么，值机人员给我的解释一直是因为我check in晚了，所以才没有座位，需要等待其他有座位的乘客坐好看看有没有空位。难道航空公司的系统不应该是自动显示空位么？而且我的机票是去年11月就订好的，工作人员同样也通过我的护照信息给我打印出了登机牌，这都说明我已经付款并且在这班飞机上有一个座位，就算我昨天没有check in，飞机上的那个座位也应该是空出来的，而不是他们所谓的看看有没有空！座！”

    而同样的事情也发生在一位白人妇女和一个黑人小哥身上，但他们在等待后不久就被允许进入候机室。刚开始的时候值机人员还表示如果换到转日飞行，航空公司并不会给予安排食宿，之后为了安抚小武，临时又说公司优待会提供食宿。

但小武坚持要搭乘此次航班，与值机人员百般协商，最终快到飞机起飞之时他们才让小武通过。不仅如此，此次行程小武的行李也丢失了，伊比利亚航空表示愿意索赔，但箱子至今不知去向。

小武告诉记者：“虽然这件事的性质没有维珍事件那么恶劣，但个人觉得Iberia也是够奇葩、够恶心的了。坐飞机还要等座儿？抛开Iberia航空对华人的歧视不说，Iberia作为西班牙国家航空公司出现这种事情实属不应该，提前近5个月购买好的机票，到最后险些落得无法登机。真的很想问问Iberia航空，你们就是这么对待你们的顾客么？”