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[闲谈] 用Orange号码的小心咯,新年夜别被Orange宰了

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发表于 2011-1-5 15:27:32 | 看全部 |阅读模式

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本帖最后由 黎世留 于 2011-1-5 15:28 编辑

新年夜是大家相互发送新年祝福短信的时候。据说2010年的1月1日法国光“Bonne annee”的短信就发了5亿条

不过这次的新年夜,据说一些用户的祝福短信被Orange重复十几次地放送。这样的话可能这些用户的手机账单上光SMS就要飞很多钱了。早些时候Orange说这些错误发送的短信,他们不承担赔偿责任。不过现在他们的网站上已经公布了赔偿办法了:

如果有发送给同一人的同一短信被多次发送,而且账单上也有相应的费用增加,那么Orange会在3到4浩给那些用卡的手机用户自动重新充值。如果是包月的用户,由于账单上无法显示多收的费用,Orange也会自动更正错误,所以无需联系客户服务。

如果一些较长的SMS被错当成MMS发送,Orange也会补偿相应费用。据Orange的说法,一些人连续多次收到同一短信可能是因为另一个通讯公司的问题。Orange没有指明,不过大概是指Bouygues通讯。Orange保证问题都会得到解决。

如果是有SMS illimite(无线短信包月)的,这个问题就无所谓了。
反正这些有影响的客户不会得到额外的补偿,不过问题都应该能得到解决。

article_sms.jpg


唉,这些电信公司搞得都是神马啊!?!





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