【安泰保险】理赔的“权责问题”

通力律师事务所

    理赔是大家购买保险后都可能面对的事，虽然都不希望真出现需要申请理赔的情况，但是买保险就是买平安，出现问题后如何更好的申请理赔，是所购保险质量的体现，也是门学问。我们来为大家重点说明一下保险理赔的“权责问题”。

    之所以谈这个问题，是因为安泰保险发现，在很多理赔情况中，华人业主往往会搞不清楚状况，以为理赔就是简单的加减法，殊不知，在西班牙，一个保险售后理赔业务也需要极为专业和高明的处理手段，否则效果只会大打折扣，而最终导致无法获得令人满意的理赔额度，甚至有时会出现不予理赔的情况。

    日前，一位开百元店的侨民因为楼上水管破裂而遭受了巨大的损失，更不幸的是，出事的时候，这家店铺的保险已经过期。由于和上一家保险公司合作并不愉快，乃至于出事后，保险公司并不打算和这位侨民续约，更不可能协助他处理此事。

    这位百元店的老板表示，虽然业主委员会之前答应修缮水管道，然而，却不提赔偿货物的事。这位侨民找到了我们安泰保险求助，我们保险公司和业主委员会及房东进行了沟通。业主委员会的负责人说，大楼的保险只投保了意外损害和售后维修，不包含商业风险承担。

    由于这家店铺在保险中断期间内发生了意外，则不能得到保险公司的赔偿。

    从这件事中，广大侨民应能得到两个启发：
    其一，保险不可中断，否则一旦在保险中断期间出现事故，后果只能自己承担。
    其二，在发生意外后，找对“对口人”是最重要的。比如上述店铺老板曾要求为其修缮水管道的装修队进行赔付，那根本是不可能的。

    好在，由于是意外情况，经过协调，店铺房东答应免除修缮期间的房租，也算是得到了一点补偿。

    安泰保险能为广大侨胞提供最大的保险涵盖内容，较高的理赔金额，完善的理赔服务。我们将尽力为您解答所有疑问，处理投保和理赔的问题。我们的努力将为保险人解除后顾之忧。您可以通过电话911390755，或我们的微信平台tles88联系我们。

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