ORANGE 乱收费问题

爱心缘

有哪些街友跟ORANGE 公司签订OPEN 1 的合同？
我从签订合同以来的前几个月还好。从今年4月份至现在乱收费日渐严重。本来是54.90€ FORFAIT，， 再加3€租用BOX的费用，共计57.90€. 但现在乱添加费用到93.37€. 我感觉他们在蒙骗顾客。不知谁有类似的情况？或是有什么好的办法提前终止合同。因为这让我感觉到额外的负担和压力。
敬请各位参与畅谈或指点迷津，谢谢。

爱心缘

期待大伙的参与，谢谢。:handshake

阳光地球

我跟sfr十几年的感情了，我都突然想换换公司呢，每个月都超啊，有一个月200来

专回唐氏综合贴

386968798 发表于 2012-8-8 01:05
nerfbox和Orange，都是法国佬的公司
喜欢对外来移民，乱收费，是真得
Nerfbox，破产以后，跟SFR合并了

又一个 ;P

我上网了

有没有发票和使用清单明细啊？

就单单这样实在很难搞得清楚

alisa922

乱收应该不会的，你看看发票收的是什么费用，比如有没有保险啊什么的，如果你不需要停掉它。

专回唐氏综合贴

386968798 发表于 2012-8-8 01:31
Orange，是法国电信，地位，相当于中国的电信公司， 都是属于垄断地位，不会破产
这些法国佬，喜欢对外来 ...

哦！ 你怎么知道我法文不好啊？ 你真是太厉害了！ 有空你一定要教我法文啊！

谢谢你！ :kiss:

爱心缘

386968798 发表于 2012-8-8 01:05
nerfbox和Orange，都是法国佬的公司
喜欢对外来移民，乱收费，是真得
Nerfbox，破产以后，跟SFR合并了

有发票。但奇怪的是跟网上查询显示的不一样。它主要乱加一些游戏的项目。以前我误以为是儿子乱动电脑或手机。但昨天一看网上的帐号又扣8月5日22h04又扣游戏的钱。根本就没动过这东西。
昨晚给ORANGE 信服发邮件了。跟说说他再乱收费就起诉他的。真的很烦啊。

爱心缘

386968798 发表于 2012-8-8 01:03
我记得，只有nerfbox，才会乱收费
如果对方乱收费，你必须打电话，到客服那里，说清楚，对方会退还给你
...

以前打过，但以前没确定到底是不是他乱收费。但他乱附加的项目打电话取消了。
现在证实了不是自己的错。
上一次合同没打电话取消它的私自附加项目，白白交费1年。
现在真是多事之秋啊。

爱心缘

阳光地球 发表于 2012-8-8 01:11
我跟sfr十几年的感情了，我都突然想换换公司呢，每个月都超啊，有一个月200来 ...

天下都找不出1只白乌鸦。

爱心缘

我上网了 发表于 2012-8-8 01:19
有没有发票和使用清单明细啊？

就单单这样实在很难搞得清楚

有的。就是在查询后才证实他们乱收费的。