实在气愤！求各位帮忙，被ratp查票人员controleur欺诈了，怎办

钟情巴黎 · 发表于 2011-1-24 22:11:45

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本人于2011年1月21日星期五坐地铁下班时经过巴黎gare de l’est 时遭遇地铁查票人员查票.我立即出示我本人有效的pass navigo，查票人员随即在查票机器上检查确认后正想交还给我时，忽然其中一位工作人员无故怀疑我的navigo不是我本人，提出navigo上面的照片非本人，要我出示可以证明我身份的有效证件。结果在本人没有随身携带身份证件的情况下先后给他们出示了我的一些具有本人名字的商店打折卡和优惠卡，后来我甚至给他们出示了我买票充值的收据单，他们仍然执意要对我做出罚款及没收navigo的决定。本人当然不肯，不同意这样的处罚，没有这帮家伙居然软硬兼施，先是以报警处理为威胁后是以本人在星期一到他们的有关部门可以退换罚款和navigo的谎言欺骗下，也是因为我下班要急着接孩子没有时间跟他们纠缠，结果我交了40欧元的罚款和我的navigo被没收。

今天（星期一）我跑到他们指示我去的部门，没有想到那个部门是交罚款的地方，与退卡一点关系也没有，结果那个工作人员给我另外一个地址，我又要跑到另外一个地方，最终他们的工作人员查询我的卡号以后发现我的卡已经被作废了，真是岂有此理，ratp的这帮查票人员居然合伙欺咋一个弱小的乘客，我现在不知道要如何处理这件事情，有没有人遇到与我一样情况的遭遇，有谁知道这种情况要到哪里去投诉，我可以去ratp的哪一个部门投诉他们，或者有谁知道他们的投诉网页网址电邮，有谁可以帮帮我，我在这里先谢谢各位了。

其实我并不是心疼我的钱，只是这件事情实在令人气愤，我想我如果要重新办理navigo的话肯定我在他们的档案里给我记了一个冒用他人车票的不良记录，恐怕今后会对我的居留或其他有关权利的申请有影响，这样岂不大大冤枉。

在此发帖也是提醒大家碰到类似情况多一点心眼，法国的偷盗抢劫原来并不是那些流氓小混混而已，ratp的controleur竟然也可以滥用工作权利随意欺咋我们华人。

再次恳求各位有知情者帮帮忙，我要如何与ratp公司交涉讨回公道，还我清白！！！！

钟情巴黎 · 发表于 2011-1-24 22:16:59

本人于2011年1月21日星期五坐地铁下班时经过巴黎gare de l’est 时遭遇地铁查票人员查票.我立即出示我本人有效的pass navigo，查票人员随即在查票机器上检查确认后正想交还给我时，忽然其中一位工作人员无故怀疑我的navigo不是我本人，提出navigo上面的照片非本人，要我出示可以证明我身份的有效证件。结果在本人没有随身携带身份证件的情况下先后给他们出示了我的一些具有本人名字的商店打折卡和优惠卡，后来我甚至给他们出示了我买票充值的收据单，他们仍然执意要对我做出罚款及没收navigo的决定。本人当然不肯，不同意这样的处罚，没有这帮家伙居然软硬兼施，先是以报警处理为威胁后是以本人在星期一到他们的有关部门可以退换罚款和navigo的谎言欺骗下，也是因为我下班要急着接孩子没有时间跟他们纠缠，结果我交了40欧元的罚款和我的navigo被没收。

今天（星期一）我跑到他们指示我去的部门，没有想到那个部门是交罚款的地方，与退卡一点关系也没有，结果那个工作人员给我另外一个地址，我又要跑到另外一个地方，最终他们的工作人员查询我的卡号以后发现我的卡已经被作废了，真是岂有此理，ratp的这帮查票人员居然合伙欺咋一个弱小的乘客，我现在不知道要如何处理这件事情，有没有人遇到与我一样情况的遭遇，有谁知道这种情况要到哪里去投诉，我可以去ratp的哪一个部门投诉他们，或者有谁知道他们的投诉网页网址电邮，有谁可以帮帮我，我在这里先谢谢各位了。

其实我并不是心疼我的钱，只是这件事情实在令人气愤，我想我如果要重新办理navigo的话肯定我在他们的档案里给我记了一个冒用他人车票的不良记录，恐怕今后会对我的居留或其他有关权利的申请有影响，这样岂不大大冤枉。

在此发帖也是提醒大家碰到类似情况多一点心眼，法国的偷盗抢劫原来并不是那些流氓小混混而已，ratp的controleur竟然也可以滥用工作权利随意欺咋我们华人。

再次恳求各位有知情者帮帮忙，我要如何与ratp公司交涉讨回公道，还我清白！！！！

心怡 · 发表于 2011-1-24 22:18:39

支持帮顶

好汉英雄 · 发表于 2011-1-24 22:23:02

:@:@:@:@:@

~Leo~ · 发表于 2011-1-24 22:24:26

真是岂有此理，怎么都是针对我们华人的:@

是不是楼主你的法文不好，才被他们欺负的啊

天蓝星 · 发表于 2011-1-24 22:27:15

真是岂有此理，ratp的这帮查票人员居然合伙欺咋一个弱小的乘客，你把你办理卡时的与ratp来往的信件原件还有能证明与卡上的资料相符身份证件去与他们交涉、或者请一个律师来告他们、赢的话是ratp付律师费

ps以上建议仅作参考

JACQUES2PANTIIN · 发表于 2011-1-24 22:32:25

本帖最后由天蓝星于 2011-1-24 23:39 编辑

回复钟情巴黎的帖子

朋友看得懂法文的请点此链接 http://www.ratp.fr/fr/ratp/r_29405/contacts/

非说不可 · 发表于 2011-1-24 22:33:27

真是岂有此理！我要说什么呢？
听天蓝星的！

天蓝星 · 发表于 2011-1-24 22:37:10

本帖最后由天蓝星于 2011-1-24 23:38 编辑

回复非说不可的帖子

小心领导

不可以背后说坏话滴
不是他作这种歧视的行为！

江心屿@ · 发表于 2011-1-24 22:39:43

真不要脸。。。:funk:

漫步的天空 · 发表于 2011-1-24 22:41:10

:dizzy::dizzy:

JACQUES2PANTIIN · 发表于 2011-1-24 22:45:02

本帖最后由 JACQUES2PANTIIN 于 2011-1-24 22:45 编辑

天蓝星发表于 2011-1-24 22:27
真是岂有此理，ratp的这帮查票人员居然合伙欺咋一个弱小的乘客，你把你办理卡时的与ratp来往的信件原件还有 ...

朋友这只是A版啊你就这么快下结论了:funk:
还有你清楚LZ的 pass navigo 是imaginaire还是月票的吗，另LZ自身貌似还没身份:(
大家请不要拍砖俺说的是实话作为旁观者只是就事论事而已:handshake

123yy · 发表于 2011-1-24 22:51:45

你如果是真的是你自已.当场为什么要给他.现在说什么也没用了.;P

巴黎小少 · 发表于 2011-1-24 22:52:38

可以去质询一下有关部门投诉

兰沁 · 发表于 2011-1-24 22:52:49

帮顶。请华人街知道的朋友帮帮忙.

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