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本帖最后由 末代华侨 于 2020-3-6 10:58 编辑
在声明之前，首先要感谢华人街小编认真负责的态度，在事情发酵起初，第一时间和我们核实了情况，并代发了说明，昨天工作结束以后，我也认真拜读了各位街友的留言，有质疑的声音，也有支持的声音，还有街友也提出了个人建议，在这里我要一一感谢你们，因为不管是怎样的声音，在现在这样的大环境下，对个人，对公司都起到一种社会监督的作用，才能让很多不法的行为无处遁形。 其实昨天在公司微信朋友圈发出广告之前，我们没有想过这件事情会从一个包机预备登记销售的商业行为，演变成类似社会新闻事件，更没有想到会在米兰华人界引起喧然大波，很多街友甚至觉得是一次商业诈骗行为，我觉得我们必须也有责任给各位街友一个正式的解释。 我们公司成立已经有6个年头了，从公司成立至今，我们一直秉承着诚信为本，服务为先的服务理念在经营公司，承蒙各位客户的厚爱，这6年来我们也建立起了自己的客户群体以及一些微不足道的口碑，但仍然有很多人并不知道我们，所以我很能理解凭空出来一个大众并不能耳熟能详的公司发出的包机广告，又恰恰在这样一个疫情爆发后回国的敏感时期，大众为什么会有这样的质疑，但是无论如何，站在任何角度上去想，论谁都不愿意为了得到一份不多不少的不义之财，放弃一个努力经营了这么多年，花费了这么多心血建立的公司，而且如今信息之发达，如果我们这么做了，天网恢恢，我们真的能遁形并逍遥于法外吗？所以我也想再次郑重地和广大网友证实包机确有其事，而我们在发广告之前也确实做了一些的调查工作，之所以暂定9日出发，是因为我们之前要的报价是3月9日出发的，但是包机并非小事，很多后期的授权工作都需要在人数确定以后才能展开，所以才有了我们那份预备登记的广告。 还有很多网友质疑我们在赚所谓的国难财，从疫情爆发至今，国难财这三个字不绝于耳，从国内爆发疫情到意大利爆发疫情，相信广大网友也看到了意大利的旅行社都在风口浪尖上，每天总有各样口诛笔伐的帖子，但是我相信广大街友中或多或少有我们的客户，我们在退票改签潮中的所做所为，我相信他们比我们更有发言权，天下兴亡，匹夫有责，作为一家公司，赚钱故然重要，但是很多事情比赚钱来得重要，比如声誉。所以我也会把包机费用询价的截图发上来供广大街友参考，此次包机确实是向私人飞机公司询的价格，费用必然会比普通的有固定航权的航空公司费用要高得多，平均下来的价格也不并不是所有人能接受的费用，而这样的费用还没有包括机场检疫工作以及其它送机等杂费，如果不是因为我们本身有这样需求的客户，我们甚至不会做这样的询价工作，因为这样的费用如果由我们自己组织，需要达到80%左右的上座率才能保本，一架飞机200多个位置，试问哪个航空公司能达到80%的上座率，因为即使是在这样一个非常时期，往返超过1000欧元的票价费用接受度都不太高，昨天到现在我们接到很多询问的电话，有人只是询问，也有人预留名字登记，加上之前的需求客户，总共120人不到， 而这120人中还有存在变数的，即使简单拿着报价去除这个基数，我想大家心里也略之一二了，所以是不是国难财，我也希望大家能站在客观的角度，有一个判断。 我也看到了有网友给我们提出了建议，我们看了也仔细反思了很久，确实我们在承接包机业务之初，想到了需要联系使馆，需要联系国内侨联，需要做上机前的检查，但由于之前想的是团队包机，而非散拼包机，我们疏忽了这么多素未谋面的人在一起，即使做了戴口罩以及相应的防护措施，也可能仍然存在感染的风险，十几个小时的旅程，但凡有一个人携带了病毒，并在潜伏期间，后果将不堪设想，生命大于一切，如果要做这样的事情，而我们如果无法百分百保证每一位客人平平安安的回到中国，那么我们做这样的事情又有何意义？确实在这次包机散拼事情上，我们做为一个公司考虑的不够周全，在这点上，我要代表公司向广大网友致歉。同时我们也决定即日起，停止包机散拼业务，并会将之前统计的人数信息通过米兰的侨团反应给领事馆，让领事馆看到需求，我想在这样一个关头，由官方发起的包机，安全性确实会远远大于民间组织的。 在这里，我也再次感谢广大网友关注这些事情，也为这次包机事件占用不必要的流量致歉，在这样一个敏感时期，我们不希望以这样的形式占用流量，也不希望以这样的方式博取眼球，疫情期间，我们仍然会竭诚为我们的客户服务，希望这些事情给大家带来的影响止于此，也感谢大家花费宝贵时间，看完声明，谢谢！
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雷达卡
发表于 2020-3-6 10:54:16
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