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俄国那么大,按理说发展电商很难,阿里巴巴速卖通是如何成功的?

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发表于 2020-8-23 17:15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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俄国那么大,按理说发展电商很难,阿里巴巴速卖通是如何成功的?
作者:店小秘
来源:知乎

俄国那么大,按理说发展电商很难,阿里巴巴速卖通是如何成功的?
俄国国土面积大,同时也意味着有巨大的市场可以开拓,速卖通正是抓住了这个机遇。
速卖通现如今在俄罗斯做出的成绩有目共睹,甚至可以说速卖通改变了俄罗斯人的消费习惯也不为过。但在速卖通刚进入俄罗斯市场时,情况其实并不乐观。
速卖通于2012年进入俄罗斯市场,一直到2014年都处于持续亏损的状态。俄罗斯的国土面积大,物流系统陈旧,速度慢,网络支付系统也不完善。
当订单量变大时,包裹量超出了俄邮的承载能力,有些买家的收货时间甚至被延期了半年。除此之外,银行的支付系统也十分落后,大促时,银行系统却被百万订单堵住了,买家想要付款需要排队等待,速卖通因此损失大量订单。
物流和支付系统的不完善,对于电商来说,无疑是致命的打击。
而速卖通为了发展电商,却反向撬动了俄罗斯物流和支付系统的完善和升级。
13年速卖通大促时俄邮的低效导致许多买家的收货时间被延至半年,引起民众抗议,俄国政府撤换俄邮CEO,速卖通通过与新任CEO、中国邮政、中国地方邮政等多方沟通合作,增设中俄专线,推动俄国物流不断地完善。从2013年到2016年,俄邮的配送时间由30天缩短到了最快7天。
而在支付系统方面,15年速卖通大促时,银行系统被订单堵住,买家付款时总是需要等待。而后,速卖通积极帮助俄罗斯的银行进行系统技术改造,并在每次大促之前预估订单规模,与银行进行积极沟通。除此之外,速卖通还与当地主流支付方式进行合作,除了线上的支付之外,还与当地邮政合作,支持线下现金支付,极大地提高了用户使用速卖通的便利性。
速卖通看中了俄罗斯的巨大发展潜力,并在其中投入了大量的时间、精力、财力,事实证明,速卖通的眼光和战略方针没有错。速卖通通过自己的努力,不断排除阻碍俄罗斯电商发展的因素,改善电商环境,牢牢抓住了俄罗斯的商机。速卖通在俄罗斯的成功,再一次证明了阿里巴巴毒辣的眼光以及超强的行动力。

作者:店小秘
来源:知乎



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