之前取消了sfr box已经好几月了但没有给我box回邮的地址所以盒子就没有

19811121 · 发表于 2021-2-23 23:43:06

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之前取消了sfr box已经好几月了但没有给我box回邮的地址所以盒子就没有邮回去昨天发现突然扣了368块之前一月份也扣了75块请问这该怎么办

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davidfrance · 发表于 2021-2-23 23:49:22

要上网，还有联系客服，说自己想停合同，想把机器寄回去，要求他们给你发一份bon de retour退货单，再把这张纸打印出来和机器寄回去，去指定的地方寄，免费的。

sfr很下流，很卑鄙的，要我们自己联系他们，寄挂号信，还得打电话给他们，催他们才帮我们办理。

一般其他公司写挂号信停掉后，自动发给我们 bon de retour退货单，sfr就是不发，很多人吃过亏。

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davidfrance · 发表于 2021-2-23 23:51:37

我上次把机器寄回去给sfr，居然说自己没收到，我就威胁他们自己已经牌照录音，几月几号寄的，还有point relai给我盖印，这样他们才帮我查询，几分钟后说找到机器和材料的，都齐全了，不会扣我钱

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放弃 · 发表于 2021-2-24 02:06:29

骗子S F口

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手机靓号2020 · 发表于 2021-2-24 07:46:32

直接去附近营业厅要一份邮寄盒子的单子贴上邮过去，再打客服申请返还已经扣的盒子保证金

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cai · 发表于 2021-2-24 09:04:32

停机以后他们发了信息在帐号上面的信箱里，

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冰与火 · 发表于 2021-2-24 10:44:58

现在基本都是发邮件了不会寄信给你的换网络或者停网络还是FREE比较方便网上按几下就OK了 bouygues也麻烦必须要打电话还要问一大推问题..

风中盗墓 · 发表于 2021-2-24 15:43:43

邮件可能被你的邮箱当成辣鸡邮件了

名利双收 · 发表于 2021-2-24 18:02:02

钱拿走再想要回来、难

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空白_YTGT · 发表于 2021-2-24 18:44:00

登入sfr的网页，里面会有一张单子

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