邮局卡忘记了密码

紫色_eIWWk · 发表于 2021-6-19 10:50:33

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我朋友邮局卡忘记了密码，去窗口给绑定新手机号码，想开通App在上面改一下密码，因为窗口不给改密码。第一次过去给了邮箱，只有给了登录密码，但是用户名没有邮件发过来，第二天过去，邮件发过来了，只有一个邮局链接，点进去只有说打那个800的号码，结果打了半个小时也没有一个人工客服，第三次又过去问，说用户名不直接给，必须打那个绿色号码800的，到这里人要崩溃了😡，不得不吐槽一下，意大利的落后，一个密码直接给改一下不行吗？App用户名以前是直接给的，现在也不给了，能理解因为疫情原因尽量少给邮局添麻烦，可是既然已经给了一半，另外一半直接给，因为电话永远都没有人工接听，这种情况怎么办呀？一点简单的事情，他们非要搞的这么复杂，我真的想不明白。麻烦懂的的大侠赐教一下，感激不尽！🙏

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街友24128484 · 发表于 2021-6-19 10:54:09

本帖最后由街友24128484 于 2021-6-19 11:55 编辑

前面电脑，你直接说我想跟人工服务通电话，vorrei parlarci con la tua collega umana会转接过去的，然后会问你医疗卡号，名字啥的，反正核对下身份，然后会邮箱发你改密码的链接，你邮箱那里点进去就可以改了

来自: 华人街iPhone版

紫色_eIWWk · 发表于 2021-6-19 10:58:37

街友24128484 发表于 3 分钟前

前面电脑，你直接说我想跟人工服务 ...

好的，等一会儿试一下，谢谢🙏

来自: 华人街iPhone版

xcx · 发表于 2021-6-19 11:19:43

紫色_eIWWk 发表于 1 分钟前
好的，等一会儿试一下，谢谢🙏 ...

🈶时等10/20分钟很正常，耐心点，会接通的，

来自: 华人街android版

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