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在大使馆app申请护照更新进行到人脸识别这一步时,点击显示 “姓名或身份证号格式

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发表于 2022-7-30 10:31:21 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在大使馆app申请护照更新进行到人脸识别这一步时,点击显示
“姓名或身份证号格式不正确”
返回多次把能想到的能改的都试了一遍。可依旧没用…有遇到过这个问题的人吗?
想问问是怎么解决的
感谢! picture.jpg

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发表于 2022-7-30 11:19:49 来自手机 | 显示全部楼层
前个星期前刚帮家人弄过,你用电话扫了护照的条纹码了吗?

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发表于 2022-7-30 11:49:24 来自手机 | 显示全部楼层
换一个手机或者 平板 试试看

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发表于 2022-7-30 15:01:59 来自手机 | 显示全部楼层
重新把姓名和身份证在弄一次然后把谁办护照的人放进去人脸识别

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 楼主| 发表于 2022-7-30 21:31:24 来自手机 | 显示全部楼层
街友67193084 发表于 9 小时前
前个星期前刚帮家人弄过,你用电话扫了 ...

刚刚试了一下可以了!感谢!!!

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发表于 2022-10-21 22:35:33 来自手机 | 显示全部楼层
我也碰到这样情况,人脸识别

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发表于 2022-10-21 22:36:30 来自手机 | 显示全部楼层
街友67193084 发表于 2022-7-30 12:19:49
前个星期前刚帮家人弄过,你用电话扫了 ...

怎么扫条纹码

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发表于 2022-10-21 23:04:51 来自手机 | 显示全部楼层

没记错的话,右上角有一行字,字体很小,叫你扫一下你护照的条纹码,你按一下那行字,然后扫一下,就是我发的,你扫全部的条纹码 picture.jpg

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发表于 2022-10-21 23:55:32 来自手机 | 显示全部楼层
街友67193084 发表于 半小时前
没记错的话,右上角有一行字,字体很小 ...

填表格资料时有提示?没看到

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发表于 2022-10-22 08:06:27 来自手机 | 显示全部楼层
A-琼琼初盈迭 发表于 8 小时前
填表格资料时有提示?没看到 ...

有提示的,一定要的

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