法消协揭露：大学生互助保险公司问题多

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【欧洲时报网】保护消费者协会UFC-精打细算协会（UFC-Que Choisir）日前严厉批评11个大学生互助保险公司的运作手法，呼吁重新全面考虑这个对大学生不利而且对地方行政单位来说花费太大的体制。

据法新社报道，协会主席巴佐在记者招待会上讽刺说：“这些互助保险公司只配戴驴帽（意受处罚）。”

协会收到一些大学生的投诉后对这些互助保险公司展开了调查，公布了结论。协会揭露这些公司向大学生提供的信息“不透明”，大学生与他们的互助保险公司联系很困难，管理费过高。

协会要求公共当局采取行动，命令大学生互助保险公司修改合同包含的“不正当条款”。协会还希望禁止在大学生的学习场所向他们推销产品。

据协会称，除了基本保险之外，大学生互助保险公司没有什么竞争力。传统的补充保险和网上保险一般要便宜20%到30%。

协会最后得出结论说，大学生互助保险公司借助自己的公立服务代办身份，容易接触到大学生，这使它们可以大量推销保险合同。而竞争力的缺乏令人想到它们若要在完全竞争的环境里与他们的公众相遇比较困难。

除了缺乏透明度，这些公司的服务也成问题：三分之一（18万）新投保人等待他们的医疗卡（carte vitale）要等上3个多月，在这段时期里不能享受第三者付费。

按照这项调查，10个大学生中有8个通过电话或电子邮件很难得到互助保险公司对他们提问的回复。仅主要大学生互助保险公司LMDE，不足半数（45%）的电话得到回答，这个比例在疾病保险公司是88%。

协会提议大学开学之前，向大学生提供一套适用手册，附上市场主要报价，帮助他们比较和选择适合自己的互助保险公司。

协会还给大学生互助保险公司写了催告信，催促它们清除“不正当”条款，如互助保险公司单方面修改合同后，不能取消合同；强制要求付款形式（扣账）；申报灾险的期限过短；发生纠纷时限制上诉渠道。

巴佐警告：“如不照此办理，我们将采取行动，如有必要，我们将诉诸法律。”