您好,
1.根据您朋友目前的情况,如果他已经按过了手印,
警察局是不会随便取消您朋友的申请。
2.由于电脑显示il documento non e' in archivio
所以您的朋友可以自己或者委托律师去警察局查清情况,基本问题不大。
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