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时间:2013-1-13 11:21:52 作者: 来源:欧浪网 编辑:梵音 欧浪网01月13日（记者/秦岭)报道，有言道，人为财死，鸟为食亡。似乎为了利益争个你死我活是很常见，也很受人理解的一种行为。在华人商圈里，最能体现“人为财死”的，便是同行间的不正当竞争行为。随着华人社会的全面发展，华商涉足的领域越来越宽泛，华商之间的竞争也越发激烈，不正当竞争行为愈演愈烈。模仿别人的生意模式，故意压低行价，同行之间大打出手、甚至对簿公堂，这样的事情每天都在华人的身边反复发生。本期的华社访谈，我们走访了马德里的一些华商，一起探讨应对不正当竞争的策略。
食品行业难规范
徐先生的食品店开在马德里市中心，一个华人相对比较多的区份，竞争非常激烈。徐先生说，光是在这个住宅区里，就有三家食品店，更别提这一个区份里有多少家了。一般新开张的食品店，为了和老店抢生意，都会使用“压低价格”这一招数。徐先生开店三年，附近的店开了又关，关了又开，对各种各样的同行、各种各样的竞争手段早已司空见惯。
徐先生说，他从来不参与价格战。“这附近的中国人开的食品店，东西都比我卖得便宜。不是我卖得贵，而是他们故意压价。他们压价，我从来不跟风，为什么？因为价格压得太低，就算所有的人都来我店里买东西，我也赚不了多少钱。我们起早贪黑，不就是为了赚钱吗？把价格压到没钱可赚，不是自寻死路吗？这几年老外的供货商一直在涨价，理论上来讲，下游的食品店也应该跟着涨价，但是没有人敢涨。大家总是担心，价格涨了，顾客就不来买东西了，其实不全然如此。我店里的货价格比附近的店里贵一些，他们压价的时候，的确有一些客人被抢走，但大多数的老客人，还是可以留得住的。有些客人只图便宜，有些客人图个方便，还有些客人图个感情，什么都不能一概而论。”
徐先生表示，食品店作为中小型企业的典型，是最难规范的一个行业。“不管是什么协会，还是什么组织，都没法从根本上解决食品行业的混战。从长远的角度来看，开食品店的商家的确是应该经常碰个头，规范一下行规，制定合理的行业价格，避免个人之间不择手段的恶性竞争，但这纯属天方夜谭。我们能做的，就是做好自己的本分，剩下的事情，就交给老天了。”
一墙之隔的两家百元店的恩怨
胡小姐的百元店开在马德里市中心的一条著名的商业街上，不管是地段，还是客流量，都是马德里数一数二的。刚开业的前三个月，店里的生意好得不行，也正因为如此，才遭来了他人的嫉妒。
在胡小姐的店开业之后的第三个月，有中国人租下了隔壁店面，并迅速开始了装修。这人胡小姐认识，是他父亲的老同乡。两家店仅有一墙之隔，胡小姐本以为隔壁同乡是准备做别的生意，等隔壁店面开门营业了，胡小姐才发现是一家一模一样的百元店。
据胡小姐描述，隔壁的店面比她的店大很多，租金是她的店的两倍还不止，这家老板卖了两家店，把钱全投在隔壁店面里了，气势汹汹冲着胡小姐的店来了。两家同类店面开在一起，无形中给了客人货比两家的机会。很多客人在买一样东西时，会先来胡小姐的店转转，再去隔壁的店转转，谁家的便宜就在谁家买。从隔壁店开业之日起，两家的矛盾就没断过，隔壁店的老板经常派人来胡小姐的店里查看价格，然后回去把他们的价格调低。更过分的是，隔壁的老板见客人在胡小姐的店里买东西，就告诉客人，他店里的更便宜，让客人去胡小姐店里退货，然后来他店里买。
去年圣诞节前，隔壁店面莫名其妙着了一把火，店里的货全烧光了。由于两家挨得太近，胡小姐的店里墙壁被熏得漆黑，电路也断了，在之后的好几天里都没法开门做生意。胡小姐的母亲碰巧遇到隔壁的老板，就和他商量，让他和保险公司沟通，申请赔付胡小姐的损失，结果被隔壁老板拳脚相加。胡小姐气愤至极，当即带着母亲去医院验伤、去警察局报案，和隔壁老板对簿公堂，最终法院判决胡小姐一家胜诉。
胡小姐说，隔壁老板倾其所有，把店开在胡小姐隔壁，为的就是把胡小姐的店挤垮。可是一年多过去了，虽然经历了这么多不愉快的事件，店里的生意也受到了严重的冲击，但胡小姐的生意依旧可以维持。“都说大鱼吃小鱼，可是小鱼是吃不完的。我的店虽然小，但是租金低，风险也小，再加上这条大街人流量大，只要我尽心去做，还是能糊口的。”当被问及是否想过转行或者卖店时，胡小姐笑笑说：“我倒想把店转让给别人，可是隔壁百元店杵在那，谁要啊？转行我也想过，没多大意思。他的店比我的大，不管我转行做什么生意，他只要占用他店里的一角，就可以轻易地复制我的生意，我转行了有什么用？只能慢慢耗着，直到我们两人当中有一人支撑不住了，我才能解脱。”
理解竞争，做好自己
Galifu公司的董事长马北豹先生说，他对所有的竞争方式都表示理解，但做生意，不是通过不择手段就能行得通的。“我的公司开在Fuenlabrada仓库区，这里有这么多华商，都是凭着自己的本事吃饭。只要有同行，就有竞争，但明智的竞争不是去斗同行、挤同行，而是要完善自己。就好比我们公司是卖火腿的，西班牙做火腿生意的人这么多，我们要想脱颖而出，就只能尽量寻找优质低价的货源，拓展销售服务。比如说，我们卖火腿，不仅卖整只的，我们也可以帮顾客把火腿劈开。切好，甚至做成真空包装。能打败多少竞争对手不重要，让顾客满意，才是最重要的。只有顾客认可你，你才能走得更远；否则就算你把同行全清除了，也无济于事。至于同行之间，我希望大家都能多一些理解，多一些包容，少一些纷争，少一些矛盾，退一步海阔天空。”
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雷达卡
发表于 2013-1-13 17:51:32
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