安全经商指南 （三）

缘由：由于经济危机的原因，特别是从2012年10月16日“皇帝行动”以后， 华商们的生意直线下降，商店和侨民的安全都受到了严重影响，为了改善这种不良状况，侨领代表们走访媒体、政府机构和警察局，以便采取措施。在2013年1月9日与JUAN AGUILAR警察局长的会谈中，JUAN AGUILAR局长将此安全经商指南介绍给侨领们，侨领代表们委托“诚信法税顾问公司”翻译成中文后，将此指南向侨界公布，希望广大侨商们能仔细阅读，并从中学习到一些安全措施，愿此指南能成为广大侨商生活的帮助。由于篇幅较长，我们将分批刊登。 此为第三期。

安全经商指南 （三）

3.2商品的安全措施

关于商店里的商品或货物应该注意的是：

1.建议商家给正在出售的产品安装机械或电子的安全保护系统。

2.应该把价值较高的小型商品锁在陈列柜或展示柜内，并把钥匙时时刻刻带在身上。如果有需要接触并操作的商品，例如电脑、手机等要用铁丝或类似的东西把它们系在展览台上。

3.不要将贵重商品集中在同一卖货区域，也不要摆在顾客能接触到的或离出入口很近的地方。

4.有时候，推销员根据他们的营销战略布置的销售品分配并不符合安全策略，应该在两者之间找到一个平衡点。

3.3经营安全措施

应当注意的措施是：

1.要注意观察那些有可疑行为的，一直在观察您的，或是记录您的活动情况的人。对那些只是进来闲逛，提问各种问题，又没有购物意向的人也要保持警惕。

2.特别提防带着摩托车头盔进入您商铺的人，这是大都市地区常见的打劫方式。

3.当一群人进入您商铺的时候也要提高警惕。他们可能会相互配合的完成犯罪行为。同样当商铺里满是顾客的时候也要格外小心，犯罪分子很可能乘机盗窃。

4.不要在收银机里保存太多现金。设定一个金额限制，当现金过量时取出多余的并将之保存在安全的地方，例如保险箱。对于那些储存在商铺里的贵重物品也要采取同样的措施。

5.从收银机里取钱的时候要确保暂时关闭商铺的门。并且注意要不要每天在同一时间从收银机里取钱。

6.不要在歇业之前独自核对营业额，最好在有人陪同的情况下私下里进行。

7.不管是中午还是晚上关门前都要确保商铺内没有留下任何人（例如洗手间，储存库，办公室，等）。

8.如果您不幸遭遇了罪案，例如欺诈，请立即报警并通知周围的商户，协会，公会，等。这样能及时提防大家，防止其他商户遭遇同样的上当事件。

3.4资金和支付的安全措施

1.信用卡与提款卡

1）必须严格管制信用卡的销售，以防止冒用信用卡或复制卡的使用。

2）请谨记信用卡与提款卡只能本人使用，不能让别人使用。

3）一定要警惕那些会让我们认为是伪装过的人，他们有可能知道有摄像头的存在，并试图避免被拍摄，以防留下可以辨认其身份的证据。

4）对于那些大量购买高价物品却不注意产品特征，以及连续几天的大量购物的人也要保持警惕。

-用信用卡收款的时候要怎么做？

1） 确保信用卡没有过期并有持卡人的签名。要提防签字处有篡改现象。

2）持卡人必须证明自己的身份

3）应该要求顾客从钱包取出证件，以便正确检查对方的身份。

4）务必核对顾客的居留、驾驶照或护照上的照片、签名与身份，并且与顾客本人对比。

5）如果检查过的信用卡不能支付，买家可以提供另一张信用卡，您必须重新检查核对身份资料。

-怀疑信用卡的合法性的时候应该怎么做?

如果怀疑信用卡的合法性，不要收款。可能的话，请悄悄地通知警察。

不要再任何情况下与对方产生对抗。

2.纸币

欧元纸币根据国际安全标准采用了许多复杂技术以杜绝假钞。

要检查每张纸币的安全因素与特征（凹版印刷，水印，安全线，等）。若有疑问，应该通过触摸、观察，倾斜与翻转的方法验证纸币的真实性（根据欧洲央行建议）。

建议备有验钞机或其他类似的设备。数量最多的假币是50€的。

如果怀疑纸币是假的应该怎么做?

如果您认为纸币是假的，请将它扣住，通知保安（私人保安或警察）。不要在任何情况下与对方对抗，以避免风险与争执。告诉对方钞票有点像假钞，他有可能被骗了。

如果对方想在保安或警察到达之前离开，请不要强留。注意对方的特征，服装与细节（外表，纹身，疤痕，等）和他的同伴与车辆，以便警方的调查。

收到假纸币应该怎么办？

尽管采取所有的预防措施还是收到假纸币的话，您应该报案或把它交给警察。这样国家安全机构的防止假钞部门会知悉此事。

任何情况下都不能想办法把假钞花出去，因为，如果金额超过400€则是刑事犯罪，如果金额没有超过400€则为犯规。

3.在银行里存现金

1）请选一家您商铺附近的银行。

2）避免一次性携带过多的现金。如果金额太大，最好是将营业额分成几次拿去银行储存。

3）另外建议您不要每天在同一时间去存钱，比如每周四中午12点。要在不同日不同时间去存钱，不要让罪犯抓住规律而犯罪。

4）不要用手提包或斜肩背包携带现金。最好把它装在衣服内侧口袋里，避免罪犯强抢。

5）途中要警惕周围是否有可疑人物在留意您。

6）考虑是否有雇佣保安公司收取营业额服务的需要。