托运行李包装
托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合下列条件：
A 旅行箱、旅行包和手提包等应锁好，以防内物丢失。
B 两件以上的包件，不能捆为一件。
C 行李上不能附插其他物品。
D 竹篮、网兜、绳子、草袋、塑料袋等不能作为行李的外包装物。
E 行李内外应写明旅客的姓名、详细地址、联系电话。
非托运行李（免费随身携带物品）
非托运行李的体积应能置于旅客的前排座椅下或封闭式行李架内。
A 免费随身携带物品的重量，每位头等舱、公务舱旅客以10千克为限，每位经济舱旅客以5千克为限。
B 持头等舱、公务舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持经济舱客票的旅客，每人只能随身携带一件物品。每件随身携带物品的长、宽、高分别不超过55CM、40CM、20CM。
C 超过上述重量、件数、体积限制的免费随身携带物品，应作为托运行李托运。
托运行李
行李重量及体积限制
计重制
A 每件行李最大重量不得超过 50千克 ，长、宽、高分别不得超过100CM、60CM、40CM；超过上述规定的行李，应作为货物运输，不能作为行李运输。
B 每件行李最小重量不得低于2千克，长、宽、高分别不得短于30CM、10CM、20CM；不符合上述规定的行李，不能单独作为托运行李运输。
计件制
A 每件行李最大重量不能超过32千克，三边之和不得超过203CM；超过上述规定的行李，应事先征得国航的同意。
B 每件行李最小重量不得低于2千克，长、宽、高分别不得短于30CM、10CM、20CM；不符合上述规定的行李，不能单独作为托运行李运输。
不得作为托运行李运输的物品
下列需要专人照管的物品，不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为非托运行李带入客舱运输。对旅客违反此规定而造成的损失，国航只按一般托运行李承担赔偿责任。
A 重要文件、商业文件和资料、旅行证件。
B 证券、货币、汇票、珠宝。
C 贵重金属及其制品。
D 古玩字画。
E 易碎易损坏物品、易腐物品。
F 样品、绝版印刷品或手稿。
G 电子产品、数码产品、摄像机原配件等。
H 移动电话、随身听唱机、电脑软硬件等。
I 个人需要定时服用的药品。
由于超过规定限制而不适于带入客舱运输的物品，按下列办法处理：
A 按占座行李购买单独的机票。
B 按免除责任行李办理托运，但是必须以旅客愿意承担运输责任为前提。
计重制（ WEIGHT CONCEPT）
适用范围
除适用计件制免费行李额以外的运输，适用计重制。
免费行李额
A 持成人或儿童客票的旅客免费行李额为：头等舱旅客40千克，公务舱旅客30千克，经济舱旅客20千克。
B 持婴儿客票的旅客免费行李额为10千克，另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮；如客舱空间允许，在征得乘务长同意后可带入客舱。
计件制（ PIECE CONCEPT）
免费行李额
A 持成人或儿童客票的头等舱、公务舱旅客可免费托运两件行李，每件行李的三边之和不大于158CM；持成人或儿童客票的经济舱旅客可免费托运两件行李，任何一件行李的三边之和不得大于158CM，且两件行李的三边总和不得大于273CM。上述每件行李的重量均不能超过32千克。
B 持婴儿客票的旅客可免费托运一件行李，其三边之和不得大于115CM，另可免费托运一件折叠式婴儿车或摇篮，如客舱空间允许，在征得乘务长同意后可带入客舱。
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游客
发表于 2011-8-21 19:57:18
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