俄罗斯旅游业联盟新闻发言人伊琳娜·秋林娜谴责意大利驻俄领事馆和签证中心破坏了发放签证的日期规范和频繁出错问题。

据北京环球网9日援引俄罗斯《观点报》消息，该联盟向意大利驻莫斯科领事馆索赔工作自去年年底开始。意大利使馆工作人员已经注意到了其在签证签发上的问题，但是却未与签证中心的管理人员和员工沟通，将签证审核日期由原来的四个工作日改为现行的两个星期。

报道同时指出，意大利使馆签证出现错误问题逐渐增多，使得在纠错方面需花费大量时间。秋林娜认为，这不仅损害了旅游行业的信誉，还增加了额外成本。因为旅游社不得不返还旅行费，同时如果未离境保险已经生效，那么保险公司必须赔付一定数额的金钱。