Vos billets
- Pour chaque commande sur vente-privee.com, vous recevrez une lettre recommandée contenant votre contremarque entre le 7 et le 29 octobre. Cette contremarque vous sera envoyée à l’adresse de livraison renseignée pendant la commande.

Afin de réceptionner votre pli en toute sérénité, nous vous invitons à renseigner le plus précisément possible votre adresse de livraison.

Modalités d’utilisation de vos contremarques
- Chaque contremarque devra être échangée du 17 octobre au 10 décembre 2011 aux guichets à l’entrée des Parcs Disney®, contre 2 Passeports Annuels Fantasy temporaires.
- Ces 2 Passeports Annuels Fantasy temporaires devront ensuite être échangés en même temps lors de la 1ère visite, contre 2 Passeports Annuel Fantasy définitifs au Bureau Passeport Annuel, situé à l’intérieur du Parc Disneyland® , sur présentation de la pièce d’identité du bénéficiaire du Passeport Annuel Fantasy définitif (personne de plus de 3 ans), ainsi que d’un justificatif de l’âge de l’enfant de moins de 7 ans (pièce d’identité ou livret de famille). Les dates de validité du Passeport Annuel Fantasy gratuit seront les mêmes que celles du Passeport Annuel Fantasy payant.

- Les contremarques ne sont ni remboursables ni cumulables avec d'autres offres ou réductions.

- La revente de cette contremarque est formellement interdite.

Délai d'annulation de votre commande :
Les contremarques ne sont ni reprises ni échangées. Nous vous informons que conformément à l’article L 121-20-4 du code de la consommation, vous ne pouvez bénéficier d’un droit de rétractation dans le cadre de la présente vente.
De même, nous vous remercions de porter une attention particulière au choix de votre produit. En effet, une fois la vente clôturée, vous n'aurez pas la possibilité d'annuler votre commande.

Frais de port et de dossier :
Le montant des frais de port et de dossier pour chaque commande est de 5.95€ TTC. Ces frais correspondent au coût postal du courrier recommandé et au traitement de la commande.

Expédition et suivi de livraison :
Les contremarques vous sont envoyées par notre Partenaire Ticketnet, via les services de La Poste. Une fois votre lettre recommandée contenant votre contremarque expédiée, vous recevrez un e-mail vous permettant de suivre votre commande directement sur le site de La Poste.

N’hésitez pas à consulter régulièrement le site de suivi courrier de la Poste, afin de connaître l’état d’avancement de votre livraison, notamment dans l’éventualité où vous ne receviez pas d’avis de passage.

En cas de non retrait du pli recommandé, les contremarques ne pourront en aucun cas être remboursées.

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Comment venir ?
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Horaires d'ouverture :
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Ces horaires sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Horaires supplémentaires bientôt disponibles sur www.disneylandparis.com.

Le plan des Parcs :
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Services dans les Parcs :
Pour rendre votre journée la plus agréable, les Parcs Disney mettent à votre disposition de nombreux services :
- Parking (lors de la première visite aux Parcs le paiement de la place de parking n'est pas remboursable)
- Espaces fumeurs
- Service accueil des animaux (service payant)
- Aire de pique-nique
- Coins bébé et location de poussette (service payant)
- Bureaux de change et boîtes aux lettres
- Distributeurs de billets
- Bureau des objets trouvés
- Centres de premiers secours
- Visites guidées (service payant)
- Location de fauteuils roulants

** Sur la base d’un billet Adulte 1 Jour / 2 Parcs acheté plein tarif à l’entrée des Parcs.
©Disney. ©Disney/ Pixar