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据英国《每日电讯报》网站8月19日报道,2011年6月初,家住英国伯明翰的退休老人达夫妮·斯莫尔曼搭朋友的便车去当地的特易购超市购物。76岁的斯莫尔曼在超市里发现,一盒400克的草莓在以半价“1.99英镑”销售。她对售货员说,这种草莓从来没有像超市所宣称的那样以被划掉的2.99或3.99英镑的价格销售过。她认为自己被误导了,还以为自己买到了多么划算的商品,但特易购并没有答复斯莫尔曼。 当地时间2013年8月19日,这家英国最大的超市将为没有答复斯莫尔曼而付出30万英镑的罚款。此前,斯莫尔曼曾向当地负责贸易标准的官员投诉特易购。19日早晨,伯明翰一家法院作出裁决,判定特易购进行了“虚假和误导性”的促销,可能使成千上万的消费者受到了欺骗。 法庭证据显示,特易购最初以3.99英镑然后以2.99英镑销售过这种草莓,但仅持续了两周,而半价促销活动却进行了14周。这种行为违反了《消费者保护法》的规定,也违背了行业准则。根据定价指导原则,较低定价的持续时间不得长于较高定价的持续时间。 报道称,斯莫尔曼没有在法庭上听到对特易购的裁决,因为她已于今年2月去世。
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