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礼貌用语与行为
英国人待人接物彬彬有礼, 体现在很多方面,如说话、语气、手势、坐姿等,他们讲话十分礼貌客气, 经常把 "谢谢"、"请" 、 "对不起" 、"打扰了"挂在嘴边。不论是服务员还是司机大家都以礼相待。你会发现英国人下车会说Thanks,打个喷嚏会说Excuse me,让顾客等待会说Sorry for the waiting。请英国人帮忙或办事时说话要委婉, 要经常使用please和thank you,不要使用命令的口吻, 否则会视为没有礼貌。
英国人在公共场合很少大声喧哗。在公共场合下喊叫或者大声说话会影响到周围的人,是没有礼貌的行为。英国人的礼貌还体现在很多其他方面,比如不在公车上吃有味道的食物,不把饮料带入商场中去,不占用公车上的老幼病残专座等。在英国,男女老少无论是乘坐公交车还是购物交费都会自觉排队,如果有人无意中站错位置,很多人会提醒他到后面排队,插队被视为是不道德的行为。
绅士风度
在英国, "女士优先"的社会风气很浓。如走路时, 要让女士先过;乘电梯让妇女先进;乘公车要让女子先上;要献给女宾或女主人斟酒;在街头行走, 男士应走外侧, 以便发生危险时保护妇女免受伤害;丈夫通常要偕同妻子参加各种社交活动, 而且总是习惯先将妻子介绍给贵宾认识。
守时
英国人的时间观念很强, 拜会或洽谈生意前须预约, 守时非常重要, 提前几分钟到达为好。他们相处之道是严守时间, 遵守诺言。所以,在大学里无论上课还是和老师预约面谈都不要迟到,按时或者提前到达是对老师的尊重。到英国人家里作客则不同, 需要注意, 如果是一种社交场合, 不是公事, 早到反倒是不礼貌的, 女主人需要为款待宾客而做准备,如果去早了她可能还没有准备好, 会使她难堪。这种情况最好是晚到10分钟。
馈赠礼品
在赠送礼品方面,英国人和我们的习惯有很多不同之处,他们常常当着客人的面打开礼品并热情的赞扬表示谢意。去英国人家里作客, 最好带些不贵而又实用的礼品,常见礼品有巧克力、红/白葡萄酒酒、威士忌、鲜花、盆栽等。注意,菊花在任何欧洲 国家都只用于万圣节或葬礼,一般不宜送人。白色的百合花在英国 象征死亡, 也不宜送人。
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