家中遭撬窃的应对办法（一）

Pascal · 发表于 2009-11-22 22:56:15

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　在法国，盗贼入室偷窃的案件数量每年都在直线上升，根据资料统计，2002年发生的入室偷盗案高达432000起，相当于平均每分钟发生一起家庭窃案；2004年的这个数字虽然减少近一半，但面对“平均每2分钟发生一起家庭窃案”这个惊人数量，无法不让人心惊胆战，而华人家庭在这些案件当中更是深受其害，因为窃贼看准华人习惯在家里存放现金的特点，通过目标锁定而频频下手，常常把他们辛苦赚取的财富洗劫一空，给受害者造成空前严重的物质损失和精神打击。　　所幸的是，通常大家必须投保的住房险中一般都包括了一项“防盗保险”，投保人可以在家中遭撬窃的时候通过这项保险获得一定的赔偿，不过，如果面对失窃处理不当，你也可能无法得到任何赔偿。如何能通过“防盗保险”使自己的财产损失减少到最小？请根据我们的建议从容应对这类突发事件。　　　　　　　　　　　　　　　家中被盗怎么办？　　冷静机智，及时报警　　根据统计，80％的盗窃者都是通过撬开大门入室做案的，其余的则是通过屋顶或窗户进入。所以，当你到家门口时发现大门已经被撬开，或者窗子被砸开的时候，就应该立刻想到可能家中已经有小偷光顾了。　　小偷入室盗窃的平均时间不会超过半小时，所以多数情况下等你回来时盗贼早就逃逸了，但也有可能让你碰到盗贼正在家里做案……为了个人安全起见，你最好能请邻居或朋友陪同你一起进去家里查看，如果你只有一个人，最好在进大门之前发出一些响声以暗示可能还呆在里面的盗贼你已经到家了，让他趁早放弃财物而逃跑；如果你胆子够大，并且确定小偷就在里面，你也可以在尽量不惊动罪犯的情况下离开家门，在能够足以监视你的房子的远处立刻用手机拨打报警电话17或紧急电话112向你住址附近的警局或宪兵队报案；如果你看到盗贼出来，想办法记住其样貌特征和他用于做案的交通工具的牌照号码以协助警察破案。　　在警察赶到现场之前，最好不要急于进入室内，这样才能保留最完整的作案现场，方便警方进行现场侦察和笔录；如果警方无法到你家的失窃现场进行勘查，你可以在第一时间内对失窃现场拍照留影，尤其不要放过所有被撬窃的蛛丝马迹（门锁被撬的痕迹、大门被撬开、护窗板被拉坏…）不过一定要在24小时或48小时之内获得警方的笔录证明，因为这是保险公司承担你的被盗损失的最重要凭证之一，你也可以直接到附近警局报案（在电话报案之后），并向警方出示所有被偷走的贵重物品的发票或证明以做备案，目的是使你能更容易获得保险公司对你大部分贵重物品的赔偿，并方便警方破案。如果你无法证明被盗现场和被盗物品的价值的时候，保险公司也可以拒绝所有的赔偿。所以你必须在申请赔偿之前就准备充分的人证、物证证明自己的受害现实。　　亡羊补牢很重要　　另外，为了避免小偷再次上门行窃，最好在警察作过笔录以后，立刻找一个锁匠过来为你们换更牢固的锁或者彻底地连带换一个坚固的大门，如果窗子被砸坏当然也要换，以防再次被盗。不过为谨慎起见，在进行这些工程之前最好还是先打电话通知你的保险公司，以确认这些费用能由保险公司承担。因为有些保险公司会要求你到他们指定的工匠那里去换门换锁，如果你自己找其它地方的话，可能就无法获得保险公司的任何帮助；而且，保险公司指定的家庭抢修公司通常收费合理，也可以避免你被不熟悉的黑心工匠索要不合理的高额费用。提醒大家：保存好所有可以证明小偷强行入室的蛛丝马迹（撬坏的门锁，折断的窗门，割破的玻璃窗......），当然最好再拍照作证，最后请前来修理的工匠出具发票和做被盗证明。　　同时，你应该尽快清点被盗物品，如果有其他人在场，可以请他当证人，并立字据作为证明。你还可以到你家四周察看一番，有可能会发现一些小偷留下的痕迹（例如被丢在垃圾桶里的物品包装等等），或许你还能找到一些目击者。　　如果发现被偷物品中包括支票、银行卡、手机等重要消费工具，你必须在第一时间里打电话给你的银行或通信公司，关闭你的账户以防小偷得手后对你造成的更重大打击，稍候你还要通过书信方式寄给银行你的账户止付请求。　　另外，如果发现被盗物品中还包括你的汽车钥匙，最好在为汽车换锁之前先把汽车停放在另外一处安全的地方，防止小偷再偷走你的汽车。　　及时通知保险公司　　当你发现家中被盗时，立即报警并取得警局笔录以后，你必须在两天的期限内通知你的保险公司，注意要遵守这个期限，如果你超过期限，保险公司可能就会拒绝赔偿损失。　　首先建议你打电话给你的保险公司告之家中被盗事实，然后在两天内通过寄带回执挂号信的方式正式向保险公司申请索赔。在挂号信中你必须清楚写明你的姓名和住址、你的保险合同号、发现家中被盗的具体日期；另外要附上警方的笔录证明；如果可能的话，最好再附上被盗贵重物品的估价单、发票、修理单或保修单的复印件，以前保留的被盗物品的拍照存档、目击证人的证明、以及现场做案痕迹的照片等等，这样能为你争取更多的赔偿增加更大的可能性。如果你不能一次全部收集到以上材料，也可以在之后陆续寄给保险公司。　　另外，如果在挂号信寄出的30天内没有得到保险公司接受赔偿的回音，请立即再寄一封有回邮的挂号信，向他们询问你寄出的资料在哪里。　　如果盗贼作案是在你和家人外出度假期间发生的，等你回来时已经过去很长时间了，那么你也必须在发现家中被盗并报案以后的两个工作日内寄出带回执的挂号信。（一，待续）

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