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援引ABC报刊消息：在西班牙首都马德里市，一位消费者竟然从超市购买的雀巢巧克力中，惊讶地发现了几条塑料胶带（长度约1.5厘米，宽度约几毫米）。
这位女性，在马德里市的某家超市购物的时候，不小心买到一块存在质量问题的----雀巢牛奶杏仁巧克力。该产品的序列号是40420291-3，有效日期至2015年5月份。
2015年1月7日，当这位女性从超市买完巧克力，准备为其孩子们准备巧克力三明治的时候，突然在巧克力内发现几条塑料胶带。于是，她立刻向雀巢公司的客服部门拨打电话，要求其说明情况。
两天后，她在未收到雀巢公司的任何解释的情况下，选择向消费者保护中心提出投诉。
随后，这位女士再次拨打雀巢公司的电话，要求其给予一个合理的解释。可是，雀巢公司的客服人员却以各种理由搪塞她，让她去找相关负责人询问情况。最后，雀巢公司的一位年轻的女士以公司名义，表示：“由于这是一个非常小的产品问题，本公司将不会和该女士联系，并且不会给其任何解释。”
最终，ABC报刊记者向雀巢公司的新闻部总监Mercedes Mata取得联系，并向其说明了事件的具体情况。Mercedes Mata得知消息后，深感惊讶，并代表公司向消费者表示深深的歉意。她还表示：“关于这件事情，我们一定会调查清楚，给消费者一个满意的答复。”
---西班牙华人街网站LIN.G编译
【新闻版权归原网站所有，转帖请注明出处，转载翻译只供分享，如有出入请只看西班牙语原文】
Encuentra unas tiras de plástico en el interior de una tableta de chocolate
Un madre de familia asegura haberse encontrado unas sospechosas tiras de plástico como de un centímetro y medio de longitud y algunos milímetros de ancho y cuyo extremo se introduce en el interior de una onza en una tableta de chocolate de la firma Nestlé.
Se trata de una tableta de chocolate extrafino con leche y almendras adquirido en un supermercado de la comunidad de Madrid, con el número de lote de 40420291-3 y fecha de caducidad de 05-2015. El producto se encuentra, en estos momentos, en proceso de análisis.
Los hechos ocurrieron el 7 de enero, cuando L.E.M. residente en Madrid, iba a preparar unos bocadillos de chocolate para la merienda de sus hijos y al abrir la tableta y dividirla en onzas descubrió que unos sospechosos hilos blancos salían de una de ellas. Inmediatamente llamó al servicio de atención al cliente de la firma para informarles y le dijeron que se pondrían en contacto con ella.
Tras dos días de espera y sin haber recibido notificación alguna, decidió denunciar el hecho en la Comunidad de Madrid. Hecho esto, volvió a llamarles de nuevo para informarles de la denuncia, requiriendo además, una lógica respuesta, pero muy lejos de darle la explicación solicitada, alguna excusa o de pasarle con alguien responsable que las pueda dar, la señorita, que no se identificó pero que hablaba en nombre de la compañía, le dictaminó que por haber hecho esa denuncia, Nestlé ya no se iba a poner en contacto con ella ni a darla ninguna explicación, ni a tramitar ninguna respuesta ante lo que parecía un simple fallo.
ABC se ha puesto en contacto con Mercedes Mata, directora de prensa de Nestlé, que ha expresado su profunda sorpresa, ya que, según dice. Pide disculpas en nombre de la empresa por esta actitud y por el incidente y asegura que va a tramitar una investigación a fondo de lo sucedido.
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游客
发表于 2015-1-17 19:24:33
看到就想吃
刚学的宫保鸡丁，看起来还不错，谢谢老师的
家常手工烩面做的不好有会的可以沟通一下
今天做的老婆饼，有几分像，味道还比错有点
朋友们谁吃过这样的饼，没吃过的快来免费吃
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