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[街友互助] 关于在德国大学图书馆延书

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发表于 2015-6-19 13:34:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天帮一个朋友还书,结果4个Mahnung加一起罚了17欧。觉得有必要说一说了,尽量避免大家的损失。

这种事情我之前和图书馆提过一次,因为很多朋友忙于考试打工,有时候会记错还书日期,总会出现罚钱的情况。
之前图书馆的措施是:过期第一天通过TU邮箱发第一封Mahnung,六天之内还书或者延期还是不罚钱的。过期第7天,罚2欧,发第二封Mahnung。过期两周第三封Mahnung,罚款5欧。过期三周以上第四封Mahnung,罚款10欧。
因为很多朋友不怎么使用TU的邮箱,所以一旦忘记了还书日期,最后经常被罚款。现在图书馆已经有了新的措施。
1,图书馆系统在书过期后会自动发出电子邮件,信箱默认为TU信箱,但自己可以去前台要求改成自己常用信箱。
2,图书馆会在第二封Mahnung发出时,用电话通知。所以大家没有在图书馆留下号码的请去登记一下自己的号码,如果号码变更,那么请及时告知图书馆。
3,如果如果人和书都不在克劳的话,也可以通过邮寄的方式把书寄回图书馆。
4,图书馆在非正常时间关门的话,只要不是周末,其实工作人员也在的,可以事先打电话或者发电子邮件,他们也可以在后门那个地方出来帮助大家的。
5,Mahnung的费用一旦产生是无法减免的,因为罚款属于下萨克森州政府。
6,我之前提议第二封Mahnung用实体信件通知,但是很遗憾图书馆的自动系统无法做到。

最后,再提醒一下大家
1,还书日期要记好,避免不必要的损失。
2,在书过期之前可以在图书馆的主页点击Benutzerkonto来延书。六位密码是自己的生日:日日月月年年。
3,在自动机上借完书后,一定要点击Ende,否则下一位使用自动机的人可以用你的帐号借书。
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