关于在德国大学图书馆延书

西华 · 发表于 2015-6-19 13:34:25

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今天帮一个朋友还书，结果4个Mahnung加一起罚了17欧。觉得有必要说一说了，尽量避免大家的损失。

这种事情我之前和图书馆提过一次，因为很多朋友忙于考试打工，有时候会记错还书日期，总会出现罚钱的情况。
之前图书馆的措施是：过期第一天通过TU邮箱发第一封Mahnung，六天之内还书或者延期还是不罚钱的。过期第7天，罚2欧，发第二封Mahnung。过期两周第三封Mahnung，罚款5欧。过期三周以上第四封Mahnung，罚款10欧。
因为很多朋友不怎么使用TU的邮箱，所以一旦忘记了还书日期，最后经常被罚款。现在图书馆已经有了新的措施。
1，图书馆系统在书过期后会自动发出电子邮件，信箱默认为TU信箱，但自己可以去前台要求改成自己常用信箱。
2，图书馆会在第二封Mahnung发出时，用电话通知。所以大家没有在图书馆留下号码的请去登记一下自己的号码，如果号码变更，那么请及时告知图书馆。
3，如果如果人和书都不在克劳的话，也可以通过邮寄的方式把书寄回图书馆。
4，图书馆在非正常时间关门的话，只要不是周末，其实工作人员也在的，可以事先打电话或者发电子邮件，他们也可以在后门那个地方出来帮助大家的。
5，Mahnung的费用一旦产生是无法减免的，因为罚款属于下萨克森州政府。
6，我之前提议第二封Mahnung用实体信件通知，但是很遗憾图书馆的自动系统无法做到。

最后，再提醒一下大家
1，还书日期要记好，避免不必要的损失。
2，在书过期之前可以在图书馆的主页点击Benutzerkonto来延书。六位密码是自己的生日：日日月月年年。
3，在自动机上借完书后，一定要点击Ende，否则下一位使用自动机的人可以用你的帐号借书。

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